Bella & Paulista — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O fato ocorreu em novembro 2017. Meu pedido não foi entregue e após mais de 2 horas esperando e depois de ligar pra saber se o pedido ainda chegaria, uma moça me ligou e pediu pra descer pois o pedido havia chegado. Achei estanho pois o porteiro avisa. Quando cheguei na portaria não tinha nenhuma entrega. Liguei novamente e a moça confirmou um endereço que nunca foi o meu, no Pq Continental. Ela ainda alegou que haviam 3 pedidos pra esse mesmo endereço. Tão incapaz, ela não percebeu que anotou 3 pedidos pro mesmo endereço incorretamente. Em tom arrogante, ainda disse que esse era o endereço que estava no cadastro (mesmo ela confirmando o endereço correto na hora do pedido), perguntou se eu ainda iria querer o pedido. O que me deixou mais decepcionado foi o fato de estar com visita e crianças em casa. Não pretendo voltar a pedir com vocês novamente, um mercado tão concorrido como o de pizzarias, uma falha como essa é...

Peço pizza deste local, acho que há mais de 10 anos. A pizza é muito boa, exisem promoções e os motoboys são educador. Todavia quando vou fazer o pedido por telefone quase sempre não escutam direito o seu número de telefone que é necessário para eles confirmarem o cadastro dos clientes. Hoje falei com a Juliana que me disse que é filha da proprietária. Demorou para ela escutar o número correto, nisso ouvi ela perguntar "Você é cliente novo ?" Finalmente ela verificou o meu cadastro, perguntou a forma de pagamento e respondi cartão. Disse a ela que eu sugiro a mãe dela e as outras atendentes que instalem um identificador de chamada para agiliar o processo. "Ahã", foi a resposta. Depois perguntou qual seria a forma de pagamento e eu mais uma vez disse cartão. Acontece com...

Atendimento ridículo fui mal atendido neste estabelecimento sábado 04 de maio 2018 por volta das 21 hs resolvi ir ate esta pizzaria comprar uma pizza ao chegar no ambiente havia um senho de idade com uma lata de bebida no balcão a conversar com as tres atendente fiquei 10 minutos como se nao tivesse chegado alguém ali ,apos o determinado tempo um moto boy me perguntou o que eu queria foi então que as três supostas atendente muito mal educadas por sinal virara-se e indagou .o que eu queria ..!! devia ter respondido mas decidi ir ate a outra pizaria mas com uma certeza ali não volto mas ,nem tao pouco peço por telefone ,mas tudo bem . é a vida e as pessoas que se comprometem a ser atendente e atender as pessoas que vão a este lugares comprar e pagar...