Viola Véia Bar — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Acredito na crítica construtiva principalmente em ambientes que recebam público diverso. Sábado, foi a segunda vez que estive no Viola Véia. Era pra ser uma reunião de família mas logo na entrada o manobrista, desesperado insistiu para o meu genro sair de onde ele estava, uma fila na avenida para estacionar, ele não teve delicadeza ao se dirigir ao meu genro, a minha filha já estava no valer tentando agilizar o estacionamento pra eles mas o manobrista pediu pra ele sair dali, com agressividade , sem profissionalismo. A pessoa sai de casa, em um sábado pra relaxar com a família e tem que passar pra essa situação 😔 A minha filha e ele foram embora, ficaram muito chateados com essa atitude do manobrista. A minha cunhada também sentiu se mal com a recepcionista pois falava pra ela colocar o valor da entrada na sua comanda dela e das sobrinhas, não foi compreendida. Ao sair para pagar as comandas mais confusão porque ela ia pagar só a entrada das meninas mas nas comandas haviam outros pedidos, e para resolver foi necessário três pessoas 😠O som estava hiper alto, tinha um bebê com nós... se for possível coloquem uma cobertura no fundo para poder levar crianças. Gosto muito das porções e bebidas mas muito demorado. Criem um espaço pra dançar. Acho maravilhoso o espaço, a ideia das músicas sertanejas, as comidas. Dá pra melhorar. Por favor, instruam os manobristas e recepcionistas para ser gentis com os clientes. Obrigada...

Fomos num sábado a noite para conhecer a casa. Não fizemos reserva. Para estacionar não tinha ninguém no valet então tivemos que improvisar e estacionar nas proximidades. Chegamos por volta das 20:30 e tinha uma fila considerável pra entrar. As comandas são individuais e cobra entrada. Mesmo sem reservas e chegando tarde conseguimos uma mesa. Mas a música boa acaba deixando todo mundo em pé. A banda muito boa. Tem lugar pra dançar e tinha muita gente de chapéu dançando. Fomos muito bem atendidos. Achei a caipirinha de saquê adequada aí valor cobrado. Preço bom, mas não são valores populares. Não comemos nada. Na hora de pagar tem um totem para facilitar o pagamento. Mas tem vários caixas para auxiliar nas filas. Achei 23:35 muito cedo pra banda parar de tocar. A garçonete explicou que a casa fecha às 0:00. Ambiente familiar, tem um brinquedão para as crianças....

Fui conhecer o bar no dia das mães, e claro, a levei. Péssima escolha. Basicamente o "rodízio" que eles oferecem na casa e você pode comer a vontade qualquer prato. Agora a realidade foi que nós esperamos 2H para chegar os pratos, e minha mãe, depois de ir lá questionar a demora, teve a notícia que seu prato não tinha mais na casa. Meu prato chegou 3H DEPOIS, frio. E ela, ficou sem almoçar. Que belo presente da casa. Fora a extrema má organização de atendimento (se é que há), e os garçons ficam bravos por você questionar um prato que demora 3H pra chegar. Não era só o nosso, praticamente todas as mesas estavam reclamando pra isso. E para ir embora, 40min na fila. Afinal todos estavam reclamando pelas mesmas coisas.

Recomendo passar longe, não de esse desgosto e stress à vocês e seus amigos. O lugar é...