Bella Pizza — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Domingo, dia 11 de Fevereiro fiz um pedido de duas pizzas pelo aplicativo, pois no mesmo constava que a pizzaria estava aberta e recebendo pedidos. Após 45 minutos constava no aplicativo a mensagem: aguardando confirmação. Tentei ligar nos dois números de telefone que estão salvos no aplicativo e ninguém atendia os telefones. Como moro próximo da pizzaria, fui pessoalmente retirar o pedido, e para a minha surpresa, a pizzaria estava fechada. Sempre tive uma ótima experiência com a pizzaria, mas desta vez deixaram muito a desejar. Sugiro que quando estiverem fechados, coloquem a informação no aplicativo, pois é muito desagradável termos visita em casa e não podermos servir aquilo que foi...

Sempre pedíamos a pizza, erraram o pedido uma vez e perdoamos, mas hoje 09/07 erraram o pedido novamente e me confrontaram por ter comido a borda da pizza ao pedir para trocar. Como eu vou saber se a borda da pizza tem recheio conforme eu pedi. Cobrado o valor da borda reacheada e mandou a pizza sem recheio na borda. A questão é o valor? Com certeza não, mas como foi o tratamento do estabelecimento. E ainda me gera uma dúvida, pq não pode mexer na pizza, por acaso o estabelecimento iria vender a pizza para outro cliente e mesmo outras pessoas tendo manipulado o alimento????

Decepção, com certeza nunca mais irei comprar e avisarei a todos que ja indiquei sobre essa falta...

O atendente muito mal educado,parece que não quer trabalhar, foi pedido a troca da pizza errada, eu devolvi a pizza e recebi outra sabor errado no lugar...o pior nem é isso, pior é ser atendido pelo Sr ao telefone com uma má vontade de tentar resolver as coisas,quem escutou pensou que eu estava pedindo um favor, aliás, se tiver a hombridade de devolver o valor, eu te passo o meu pix, mas pelo atendimento tenho ctz absoluta que não nunca mais terei resposta desse lugar

Ps:8 meses após a postagem do problema, nada foi resolvido, corram desse lugar ou se contente com um...