BUDOG'S LANCHES — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Na madrugada de sábado para domingo fiz um pedido pelo ifood e a loja estava funcionando normalmente aceitaram meu pedido e foi então que tudo começou achando eu que estava sendo preparado meus lanches logo olho no app e verifico que as 01:35 am o pedido saiu para entrega e esse pedido nunca chegou em minha residência entrei em contato por mensagem e por telefone e nada da loja responder então quando olhei denovo no app a loja estava fechada as 03:30 da manhã consegui cancelar o pedido. GENTE Como que a loja faz um absurdo desse com um cliente e o pior foi a primeira vez que pedi estou até agora esperando um contato da loja e nada ainda. fica aqui minha indignação com essa loja que trata o cliente como lixo. Senão queriam fazer o pedido porque foi aceito então isso é um absurdo enorme . Primeira e última vez comprando...

Fiz um pedido pelo iFood ontem ( sexta-feira ) com a previsão de 50-60mn, após 1h30 entrei em contato com a loja pelo chat e informaram que o motoboy saiu com mais de uma entrega na bag, após 2h informaram que estavam entrando em contato com ele, após 2h30 falaram que o motoboy estava aqui na rua mas não estava achando o número da casa ( já pedimos outras vezes ). Após 3h pedi para cancelar o pedido, falta de respeito com o cliente, estava com meu filho aqui esperando o lanche para comer e ele acabou dormindo no sofá com fome, eu espero de verdade que ninguém...

Nunca mais peço nesse lugar, quem tiver noção vai entender. Primeiro pedido com eles demorou mais de 2hrs para entregar, não existiu nenhuma justifica por parte da empresa do motivo do atraso do pedido. O pedido chegou totalmente revirado, frio, murcho, pessimo... O problema esta na postura da empresa. Comuniquei o ocorrido via whatsapp para eles e simplesmente ignoraram a situação e não tomaram nenhuma atitude para amenizar o problema. Nunca mais mesmo. Se eu pudesse dava estrelas negativas para este lugar, Dono nunca vai crescer na...