Totalmente ANTIPROFISSIONAL E CONSTRANGEDOR da BURGUER GALLERY oque aconteceu. Fiz o pedido pelo ifood, e rapidamente aconteceu um imprevisto urgente e eu não ia conseguir chegar no local para receber o pedido . Fiz o cancelamento assim como o ifood disponibiliza, porém eles começaram a discutir comigo pelo chat que não podia cancelar e tudo mais , mas eu realmente não ia conseguir retirar o pedido e eles não entendia !!!
E já pedi outras vezes …
Porém fiz um pedido novamente outro dia com eles, o dono da BURGUER GALLERY , veio até meu prédio pra querer fazer escândalo por causa do cancelamento, pera aí , cadê o profissionalismo ? Me senti total constrangido , pedi até que cobrasse o lanche da outra ocasião , mas ele não quis , mas começou falar e tom para que outras pessoas ouvisse oque tinha acontecido , deixa eu cliente constrangido no meu próprio prédio em meio de outras pessoas … totalmente fora de ética , e anti profissional ! Vou entrar com processo contra , tem gravações e tudo mais !
Não...
Read moreNunca mais! Péssima experiência … Gostaria de expressar minha insatisfação com um pedido recente feito via delivery. Solicitei Buffalo Wings picante, porém, recebi frango queimado com molho à parte, completamente diferente do que foi anunciado. A experiência foi extremamente frustrante, pois esperava um prato minimamente fiel à descrição. Infelizmente, o que foi entregue não se aproximava em nada do original — além da má apresentação, o sabor e a qualidade ficaram muito abaixo do esperado. Recomendo, inclusive, que esse item seja retirado do cardápio, caso não haja preparo adequado para oferecê-lo como se deve. Foi uma péssima experiência, que certamente compromete a confiança no serviço e na cozinha do...
Read moreHorrível. Nunca peçam delivery, na 1ª vez chegou frio e todo desmontado, na 2ª reclamei e chegou bem, na 3ª e ultima veio frio e faltando parte do pedido, reclamei, argumentaram que "a cozinha fez de uma forma não habitual", feio, erraram e querem te enganar com desculpinha, reembolsaram o valor, pedi que mesmo assim me mandassem que eu pagaria para o entregador, não falaram mais comigo. Devolver o dinheiro do que não entregaram é o mínimo, fácil para vocês, tive que aquecer de novo e não comi o que pedi. O dinheiro é o de menos. Nunca mais. Vejam abaixo que essa reclamação...
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