Toda vez que compro lanche nessa loja do Pátio Cotia, ao fazer o pagamento em dinheiros, sempre me perguntam se podem ficar devendo 20 centavos. Na primeira vez, beleza, deixei passar, mas percebi nas outras vezes, que passou a ser uma imposição. Hoje mesmo, meu pedido deu R$27,80, dei R$40,00 e novamente me impuseram faltar 20 centavos no troco. Mas no bolso, tinha 80 centavos para facilitar o troco, como já estava acostumada com essa prática deles, e para minha surpresa, não aceitaram os 80 centavos e cobraram R$28,00, ou seja, fiquei sem 20 centavos de troco novamente. E para aumentar ainda mais minha indignação, percebi o deboche da moça do caixa e acreditem, do próprio gerente, assim que disse que abriria uma reclamação a respeito dessa prática. FICA A DICA PESSOAL, CUIDADO COM ESSA LOJA NO PÁTIO COTIA. SE A PRÓPRIA GERÊNCIA DA LOJA APOIA ESSA PRÁTICA E NÃO DÁ UM RESPALDO AO CLIENTE, ONDE VAMOS PARAR NÉ?
Lembrando que minha reclamação é especificamente...
Read moreNo dia 10 de novembro compareci no local por volta da meia noite com minha esposa, e pedi 2 lanches Stacker Duplo Bacon. Ao receber os dois lanches, identifiquei que o pão estava maior do que normalmente é. Fui informar a atendente sobre, e fui informado que eles estavam sem pão do tamanho correto para o lanche Stacker Duplo Bacon, e por esse motivo estavam mandando em um pão enorme que não era o correto. Pior experiência que já tive no Burger King... pelo fato do pão ser bem maior, o pão exagerado deixava o lanche extremamente seco e ruim. Informei a atendente sobre a questão de que o lanche estava ruim pelo fato do pão ser bem maior, e ela fez pouco caso e foi irônica, como se achasse que o tamanho do pão não ia mudar nada no...
Read moreComo descrever a falta de respeito com os clientes, não é a primeira vez que isso acontece, pedimos um lanche que estava para chegar às 22:30h, e infelizmente não chegou. A desculpa do entregador foi a melhor, disse no chat que não estava encontrando o endereço e que estava dando erro no GPS, poxa na boa ninguém é otário a ponto de acreditar nesse tipo de papo. Uma dica ao Burg King e ao Ifood, está na hora de começarem a trabalhar direito, por que ninguém trouxa em ficar esperando, se a gente pede é por que de fato estamos precisando. Resumindo minha avaliação, a palavra que fica aqui é...
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