Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Assunto: Reclamação – Lanche Mega Stacker DP sem qualidade no BK do Supermercado Davó (Itaquaquecetuba)

Venho expressar minha insatisfação com o atendimento e a qualidade do lanche que recebi hoje, dia 31/05/2025, na unidade do Burger King localizada no Supermercado Davó de Itaquaquecetuba.

Fiz o pedido de um Mega Stacker DP, porém fiquei extremamente decepcionada. O lanche veio sem sabor, sem molho, com uma aparência e sabor totalmente fora do padrão da rede. Nunca tive uma experiência tão ruim a ponto de não conseguir comer o lanche, mas infelizmente foi o que aconteceu hoje.

A única parte do pedido que estava boa foram as batatas fritas, que vieram quentes e bem temperadas. No mais, a experiência foi frustrante e deixou a desejar. A bebida sem xarope só água com gás.

Gostaria de solicitar uma resposta da empresa sobre o ocorrido e, se possível, alguma compensação...

Péssima, hoje fui ao quiosque do Burger King aonde só é vendido sorvete próximo da Cobasi no shopping Pateo Itaqua para comprar justamente um sorvete além da grande falta de higiene do local inclusive alertado pelo gerente ou outro funcionário da sujeira o funcionário que me atendeu cobrou o valor devido paguei em espécie ele me devolveu o troco e em seguida pegou a casquinha com as mãos a mesma que ele pegou em cedulas para manuseio de alimentos sem higienizar as mãos e sem usar algum objeto para evitar o contato do alimento, uma falta de higiene, limpeza e respeito para com os consumidores. Enfim porquisse, acabei trocando o pedido por um sunday porém joguei no lixo e comprei sorvete em outro estabelecimento que não tem a marca que a referida empresa tem mas demonstrou todos estes cuidados com o manuseio. Vou passar é bem longe deste...

Os lanches são até bons 3 estrelas ...mas precisam dar um jeito nesses funcionários 2 🌟 .. ja é a segunda vez neste mês que os funcionários brigam e deixam o cliente na mão...saímos de casa pra nós divertir nao pra ficar vendo funcionários brigando..2 abandonam o local e os que ficaram dizeram que não iria mas atender . Porém meu eaposo..praticamente obrigou eles nos atender..pq meu filho é especial e queria muito um lanche do burguer King.... Da outra vez fiquei quieta e não reclamei...mas dessa vez nao pude ficar quieta..fiquei mais de 1 hora no telefone pra falar com a administração e não consegui...acabei falando com a administração do shopping msm..😠😠 Por favor né Burguer King saímos de casa pra nós divertir.. não pra fica vendo briga de...