Inclusão é uma palavra linda e a ação também, porém será que as empresas se atentam a isso? Colocar uma pessoa com limitações sem apoio, para atender a loucura que é a oliveira lima, eu fico chateada pela pressão que está pessoa passa o dia todo. Minha experiência foi o seguinte, calorão que está, fui comprar mnha casquinha, pedido ok 3 casquinha recheadas, fui para fila aguardar, uma demora e comum,mas começou a demorar mais que o comum, algo aconteceu com o maquinario, enfim não sei pq ela começou a chamar outras pessoas para ir tirando seus pedidos, chegou minha vez pegou a nota fiscal, e trouxe uma casquinha depois a demora novamente, nisto ela já chamou o próximo da fila, enquanto eu aguardava, mas só havia me dado uma casquinha. Aí falei olha vc pegou meu papel, mas ainda não terminou o meu pedido e nisto o rapaz do caixa, só cobrando e a fila aumentando, e a moça muito enrolada,e ninguém a ajudou, n o rapaz, nem alguém da equipe e a experiência foi menos 0, o que custava o rapaz ajudar???? Ou o gerente entender bem as limitações dela, eu sempre me coloco no lugar das pessoas e sinceramente trabalhar com pessoas assim ( o rapaz,onde fez o dele e não deu aquele help) e um lugar onde o maquinario não ajuda, é horrível. Espero que o dia dela termine bem e todos se coloquem no lugar...
Read morePrimeira visita a esta loja, por volta das 19h00 do sábado (17/11/2018). Frequentemente vou ao Burger King do shoppinho de Santo André, onde o atendimento e qualidade dos lanches são muito bons. Nesta nova loja as instalações estão ótimas, mas o atendimento está bastante precário, o que não parece ser somente um problema dos funcionários, mas também da gerência, uma vez que o lanche que recebi estava frio e embebido em óleo. Atendido por funcionário apático (horas demais trabalhadas? Ganhando pouco?) que não avisa que a máquina de refrigerante está fora de operação e responde como se eu devesse saber que há outra máquina no andar de cima. Para completar uma atendente disse que não havia mostarda na loja. Depois que outra atendente deu mostarda para uma amiga, voltei ao balcão e reclamei, foi quando ela pôs a mão dentro de uma caixa e pegou os saches para mim. Nao sabia que tinha??? Voltando a frequentar o BK do shopping. Existem...
Read morePéssima super mau atendida , gestante e pagando o lanche não consegui utilizar o banheiro pois uma das faxineiras pega o comprovante da compra ela pegou o meu antes de eu entrar mas mesmo assim gritou e quase me agrediu dentro da loja , informei lá na frente da loja e ninguém fez nada , uma falta de respeito com o cliente que paga e não pode ultilizar algo na loja onde pago, e sou maltratada por uma funcionária louca dessa , fora que no dia que fui não tinha alface colocaram tomate no lugar de alface e o lanche permaneceu o mesmo valor , sai da loja todos lá na frente estavam em alta risada com minha reclamação realmente fui muito constrangida e já realizei uma reclamação na internet...
Read more