Playland — Attraction in Região Imediata de São Paulo

Sou um funcionário do parque usando um pseudônimo (pq ainda preciso desse trabalho) vou tentar resumir pq é muita coisa. Recarga e cartão! Não tem recarga mínima no cartão e pode recarregar qualquer valor, mas os atendentes vão tentar vender os combos pq eles recebem por isso (e nosso salário não é muito bom já). O cartão é de aproximar para vc gastar menos tempo nisso, deixa o cartão três segundos e tire, se ficar verde é só apertar o botão pra começar, mas se ficar amarelo ou vermelho não foi. Cartão da festa passa em todos os brinquedos e pode ir uma vez na piscina de bolinha (eu acho...), mas não ganha pontos para prêmios. Se precisar de ajuda é só chamar um atendente com um cordão com cartão ( mas os outros podem te instruir tambem) Brinquedos! Não podemos ter muitos brinquedos por conta do peso deles na loja, estamos no último andar do prédio e tem risco de cair tudo se pesar mais. E tem que ter um adulto com as crianças pequenas, normalmente é um adulto responsável por uma criança por segurança (fora que não podemos ficar tocando as crianças), por exemplo nos escoregadores que não podem descem juntos pq podem tombar uns nos outros ou bater alguma coisa. Ar-condicionado e complicado já que também sofremos com isso... as vezes ele quebra mesmo, mas também pode estar funcionando só que tem tanta gente no parque que ele não sustenta, pessoas fazem color ( na nossa sala de descanso mesmo não tem Ar-condicionado e nosso uniforme é apertado e sufocante, mas acho que é pra não marcar o corpo dos funcionários, ja que trabalhamos com crianças). Autismo! Temos o programa juntos no play que TEM que ser agendado por conta da quantidade que podemos recebêr e atender com mais atenção. E não tem como ter entrada gratuita já que não compramos entrada, pode entrar e olhar o parque, mas pra brincar de que comprar um cartão. A lei da gratuidade( ou meia) na entrada. (Eu mesmo tenho problemas com isso por ter uma criança na familia) Aliais, nos temos regras de como, onde colocar os passageiros, quantos e tudo por canta da segurança( já pensou vc jogar todo o seu peso no seu filho dentro do brinquedo? Então) Gerência! Nos temos meia dúzia deles pra centenas de funcionários e quase milhares de vcs, então eles fazem de tudo para ajudar todos (tenho muito orgulho de vcs, são muito esforçados e especiais) e tenha certeza que vão ajudar no que precisar. Apesar de passar por cima das regras por conveniência dos clientes para evitar notas ruins, sendo que se não seguirmos as regras levamos penalidades! Funcionários! Todos nós somos maiores de idade e só podemos entrar na empresa dessa forma já que controlamos brinquedos que podem causar acidentes, apesar de não ser muito comum, sei que parece que não recebemos treinamento e que é falta de vontade, tem vezes que fazemos várias horas diretas ( óbvio que recebemos por elas, mas cansa). Pelo menos pra mim... fico extremamente feliz e satisfeito quando vejo uma criança dizer que está se divertido e que adorou brinca aqui, Pelo simples fatos de fazer parte disso e incrível. O pessoal da festa é muito dedicado, o da lanchonete se esforça pra que aproveitem, os dos brinquedos que se divirtam, a limpeza fazem o máximo pra deixar o mais agradável, o caixa com o primeiro contato, os da manutenção arrumando o mais rápido possível os equipamentos( afinal, não dá pra evitar que algumas coisas quebrem). temos vários tipos de pessoas com várias personalidades, mas tentamos nosso melhor pra ser divertido. Deixei de falar de muita coisa aqui, mas se tiver dúvidas sobre é só mandar um "OLHA IRIS" que vou tentar responder(tendeu? Iris...olhar) No geral eu adoro trabalhar aqui, a pesar dos pesares kkk tomara que não...

Estive dia 23/08/24 na unidade do Grand Plaza, gastei 250,00 e estava com meus 2 filhos, o mais novo não pode usar nenhum dos brinquedos mais "radicais" por não ter altura, então fomos pra piscina de bolinhas que custa 50,00 por 30 minutos, tinha um escorregador enorme e a menina que fica na entrada dele disse que meu filho não poderia descer no meu colo, eu teria que descer primeiro e esperar ele la em baixo. Desci a primeira vez e ela liberou ele na sequencia, ele chegou super rápido la em baixo e eu estava aguardando na saída do escorregador. Ele pediu para ir de novo, repetimos.. eu desci e fiquei aguardando por ele la em baixo novamente, foi quando percebi que ele estava demorando e escutei a menina falando la de cima pra ele descer, acredito q ele tenha ficado preso pela roupa ou tenha ficado com medo e travou no meio da descida, eu la de baixo comecei a chamá-lo, encorajando pra ele ver que eu estava ali, ai a outra menina q fica la em baixo falou que eu tinha que dar espaço pra ele descer, sendo que eu nem estava tampando a saída do escorregador, estava apenas em pé chamando ele, eu disse que era meu filho que estava descendo e ele tem 2 anos e tinha travado e ela insistindo que eu não podia ficar ali, perdi a paciência e disse que não iria sair, que ele era MEU filho!!! Como eu iria simplesmente sair e largar ele ali sozinho na descida? Ela começou ficar com deboche porque eu falei que caso ela quisesse me tirar ela teria que chamar a segurança e ela repetia (faz de novo que eu te tiro), simplesmente um atendimento péssimo!!!! Quando ele desceu eu peguei ele e fui me afastando e ela continuou dizendo que se eu ficasse ali de novo esperando pelo MEU filho ela iria me tirar do brinquedo (deixando claro que não tem nenhuma sinalização que é proibido aguardar a criança ali na saída do escorregador) vc gasta um dinheiro desses pra ser maltratado e seu filho e nem vc podem fazer absolutamente nada! Meu primeiro e ultimo...

Já estive no parque algumas vezes, o parque é bom! Lamentavelmente no dia 12/1/2025 tivemos um problema ao meu ver bem sério, e essa empresa precisa rever seus conceitos em relação criar regras, fui com meus filhos de 3 e 4 anos, E ao chegarmos no brinquedao, fui informada que para que pudesse entrar no brinquedao, deveria ter uma acompanhante para cada criança 😡 questionei prontamente, pois achei aqui num absurdo uma vez que já estive outras vezes sem a necessidade de um acompanhante para cada criança, atendente informou que só poderia liberar minha entrada com as crianças, após autorização do supervisor, achei mais absurdo ainda, é como se tivesse que pedir um favor por algo que estou pagando ! Questionei a atendente informando se eu estivesse sozinha não poderia entrar com os com as crianças ? Ou seja isso se trata de uma forma discriminatória, onde a empresa cria uma regra onde uma família com mais de duas crianças não poderá utilizar o brinquedao!

Fui mais longe na minha imaginação, imagine uma família trigêmeos ou mais de 2 crianças? Onde onde estarão apenas dois adultos a terceira criança fica para o lado de fora do brinquedao? ou terão que ficar uma 1:30 dentro do brinquedao sendo 30 minutos com cada criança ? Vejam o tamanho do absurdo e regra que beira ao RIDÍCULO, total desrespeito com uma mãe solteira com duas crianças, ou famílias com mais de 2 crianças! Uma empresa desse tamanho deveria repensar e pensar seriamente quando cria este tipo de regra Causando um desconforto e constrangimento ao cliente! Resumindo tive que chamar meu marido para entrar comigo no brinquedao sem necessidade, pois eles ficaram o tempo todo comigo, meu marido apenas ficou lá dentro! 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Outro detalhe importante Brinquedao sujo em diversos locais, principalmente nas escadarias cheio de cabelos e pó um brinquedo que custa R$50 por...