Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssima loja! Péssimo atendimento. Para começar por um atendimento que nunca existiu, liguei na loja de manhã para perguntar se havia o ovo do Harry Potter, fui informada que havia apenas duas unidades. Como não havia disponibilidade para reserva, pedi para sair mais cedo do trabalho, fui correndo, liguei novamente na loja que me informou que fechavam as sete horas, também vi o horário de fechamento aqui no Google, falei com a vendedora Carolina que estava na Mateo Bei e chegando, que chegaria na loja nem que fosse às 18:59 para pegar o ovo e pagar, pois era a última unidade e está praticamente impossível de encontrar esse ovo. Corri no ônibus, corri na rua, para chegar a loja 18:55 e a porta estava sendo abaixada, consegui falar com uma vendedora pois ainda dava para ver o pé dela, que me informou que já haviam fechado o caixa e não daria mais para comprar. Além da loja fechar mais cedo, antes do horário estipulado por eles mesmos, ainda teve o descaso comigo da vendedora nem se quer levantar a porta para olhar na minha cara ter o mínimo de educação e empatia para me falar. Um total descaso com o consumidor, já havia ligado minutos antes falando que chegaria antes da loja fechar. E ela fechou antes mesmo do horário de fechamento, sabendo da minha chegada. Péssima loja, atendente Caroline pessima também, não recomendo e não piso mais meus pés. Obrigada pelo total descaso...

As 2 lojas sao as piores da região. Funcionários mal educados e gerente inexperiente e arrogante. Nâo volto, não recomendo e sempre que puder eu vou contar a todos a péssima experiência que tive nas 2 lojas da mateo bei, começando pela venda casada que a loja pratica - com a maior naturalidade do mundo, como se eles usassem o código de defesa do consumidor pra...

Estive domingo na loja, achei o atendimento péssimo, 4 funcionárias na porta nem boa tarde me deram, entrei não perguntaram se eu precisava de ajuda, falei oque queria disseram simplesmente que acabou, e ainda ficaram perto como se estivessem me vigiando não volto nunca mais nessa loja... Já estive antes o atendimento foi a mesma coisa....