Sou/ERA, cliente da Hamburgueria por muito tempo, sempre fui fã dos lanches e do atendimento. Fui visita-lós com um casal de amigos de SP, depois de ter feito uma propaganda maravilhosa da Hamburgueria, o atendimento da garçonete foi bom, dentro do esperado, pedimos o lanche que amamos que foi o DIP BURGUER o famoso baldinho de cheddar, ao chegar na mesa foi uma surpresa, praticamente não tinha cheddar, bem diferente das fotos e do que já havíamos comido outras vezes, mas relevamos e comemos. No caixa, solicitamos para que retirasse a taxa de serviço, a própria dona do local nos questionou o porque tiraria a taxa, sendo inconveniente e falando bem alto “ah então já é de vocês retirar a taxa”, pois bem, não sabia que era obrigação minha pagar ou dar satisfação do porque não quero pagar taxa de serviço e ainda mais me pressionar me perguntando o PORQUE. (E SE CASO EU ESTIVESSE COM O DINHEIRO CONTADO?) Mas como ela perguntou, questionei sobre a quantidade do cheddar no lanche e a mesma questionou que ia verificar o que estava acontecendo pois a quantidade é a mesma para todos, sendo nítido no nosso lanche que não foi, porque pedimos dois iguais e os lanches estavam diferentes. Amava a hamburgueria mas o inconveniente foi de...
Read moreEstabelecimento muito bonito e bem convidativo, entramos não tinha ninguém para receber, nos sentamos, pedimos o cardápio, a moça falou que a área estava reservada, não tinha nenhuma placa ou aviso, pediu pra trocar de lugar, nos levando pra outro ambiente, fizemos o pedido da porção e o suco, e pedimos para o lanche vir depois, veio tudo junto o suco veio errado, quando fui pagar a moça perguntou se veio tudo certo, e falei que apenapenas o suco veio errado, a moça que me atendeu veio me cortando falando que não tinha nada errado, que eu pedi o que foi levado, neguei depois ela falou que foi pedido dois sucos igual, que no caso n tinha sido o pedido, e novamente mudou falando que o que pedi era um com sprite e realmente era mas ela levou o errado, o lanche não tem nada de mais, não é saboroso, tinha umas coisas frias, mas veio rápido, o suco não eram muito bom, tiraram as coisas da mesa sem perguntar, no momento do pagamento pedi pra tirar o valor extra de atendimento, quando pedi a via vi que o valor foi mantido, mesmo ela respondendo...
Read moreEstive na unidade do Cactus Burguer do Jardim Esplanada pela primeira vez (por sinal o atendimento é muito bom), mas já havia pedido o delivery algumas vezes. Pedi o hambúrguer com o diferencial do ""catupiry"" empanado, rúcula, tomate e cebola roxa no pão australiano. A primeira coisa que notei é que o catupiry, na verdade, está mais para um cozido de amido de milho com leite, sem sabor e sem sal. Se tivessem substituído o ""catupiry"" da carta por requeijão já seria um insulto. A proteína foi na chapa sem adicionar sal, totalmente sem gosto. A cebola roxa tinha literalmente uma rodela fina e uma folha de rúcula. Achei curioso e engraçado no final, porque fomos na intenção de comer um hambúrguer super saboroso, e nós deparamos com um hambúrguer de quase R$50,00, que passou longe da...
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