Casa da Esfiha - São João — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estive no local, as esfiha são gostosas mas o atendimento e organização deixa muito a desejar, escolhemos local por ter uma "área kids" porém nos arrependemos muito de ter ido. Fomos com 3 crianças, 2 anos, 5 anos e 7 anos. Deixamos as crianças irem brincar enquanto o nosso pedido não chegava e nos deparamos com 2 "crianças" claramente no mínimo maiores de 12 anos tacando bolinhas e empurrando nossos filhos. Fomos até lá solicitar que os mesmos se retirassem do brinquedo, brinquedo qual claramente sinalizado para uso de menores de 08 anos e os mesmos riam e debochavam de nossas caras, chamamos os atendentes para solicitar a retiradas dessas "crianças" e chegou os pais com uma atitude pior ainda, de falar que por estarem lá desdas 15h tinham prioridade de ficar no brinquedo, que seria impossível seus filhos e sobrinhos estarem judiando das crianças menores. O estabelecimento não fez NADA!!!! ONDE JA SE VIU UM PAI OU UMA MÃE VER OS SEUS FILHOS PEQUENOS, REPITO DE 2 ANOS E 5 ANOS LEVANDO BOLINHAS NA CARA E EMPURRÕES DE "CRIANÇAS" MUITO MAIORES QUE ELES E FICAREM QUIETOS??????????? O estabelecimento devia fiscalizar a idade e a atitudes de crianças nesses tipos de brinquedos, em uma dessa algum cai e se machuca e quem seria responsabilizado? Infelizmente uma pena pois o local tem tudo pra ser bom, mas com funcionários mal preparados. Eu não volto e não recomendo quem ter filhos ir, se sua intenção for comer enquanto seus filhos brincam...

Fomos pra uma comemoração , pedimos pra abrir duas comandas na mesa pois não estávamos juntos das outras pessoas , e eles simplesmente falaram que não iam abrir, que não dava e que teria que lançar na mesma comada e no fim ver o que consumiu e realizar o pagamento. Explicamos que não queríamos pois não estava com as outras pessoas, apenas fomos lá por conta de uma pessoa em comum, e tivemos que chamar a gerente que fez pouco caso e ainda ia manter a decisão de não abrir duas comandas pois a mesa estava juntas. então se fosse por isso iriamos sentar em outra mesa já que o problema era esse, informou que ia continuar do mesmo jeito pois éramos família da pessoa (?) aí eu pergunto qual a dificuldade de ter duas comandas ????????? Eles não tem um controle do que é solicitado? Atendimento péssimo, muita desorganização. Fora que é uma bagunçar uma demora no atendimento. As esfihas não são bem feitas, a demanda é grande e eles não conseguem manter um padrão bom de qualidade dos produtos, o recheio pouquíssimos é feito com má vontade. A mesa fica uma sujeira, eles não se preocupam em retirar embalagens vazias e nem os guardanapos usados , não vê a quantidade de pratos pra cada pessoa, temos que ficar pedindo sempre. Enfim não recomendo, pra ser um estabelecimento ruim precisa melhorar...

SOU CLIENTE DESTA ESFIHARIA A MAIS DE 4 ANOS, NO DIA 26/06/2024 ACESSEI O GOOGLE MAPS PARA PEGAR O CONTATO DA ESFIHARIA PARA REALIZAR O MEU PEDIDO. REALIZEI O MEU PEDIDO E RECEBI UMA CHAVE PIX PARA REALIZAR O PAGAMENTO. ASSIM O FIZ. APOS ESTRANHAR A DEMORA ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE PARA SABER SOBRE O OCORRIDO. O ATENDENTE AGIL DE FORMA ESTRANHA E ABRIL CHAMADA DE VIDEO SOLICITANDO DIVERSOS DADOS. QUESTIONEI SOBRE O MOTIVO DOS DADOS E FUI SURPEENDIDO COM UMA MENSAGEM DE CÓDIGO NO MEU WPP. ELES TENTARAM ENTRAR NA MINHA CONTA. DISSE AO ATENDENTE QUE IRIA ATÉ O COMERCIO PARA ESCLARECER E O MESMO DESLIGOU A CHAMADA. COMPARECI NA ESFIHARIA E SOUBE QUE O WPP DELES HAVIA SIDO CLONADO E QUE ELES NÃO ARCARIAM COM O PREJUIZO. SOBRE PELA ATENDENTE QUE O CASO ESTAVA ACONTECENDO DESDE O DIA 24/06/2024 E QUE MESMO ASSIM O COMERCIO NÃO REMOVEU O NÚMERO DO WPP E DO GOOGLE, ASSIM ESPONDO OS SEUS CLIENTE AO RISCO DE SER ROUBADO. NÃO CONFIO MAIS NA ESFIRRARIA, POIS HOUVE DESCASO COM O CLIENTE. MAL ME AXILIARAM E NEM SE QUER NOS AJUDARAM COM A SOLUÇÃO DO PEDIDO. É UMA PENA MAS NESSE COMERCIO EU...