Nova Casarão Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Atendimento péssimo pedi para entregar em casa e a atendente mandou a pizza errada, pois perguntei o preço de uma e pedi a outra e a mesma se confundiu no momento de marcar o pedido, liguei para comunicar e a menina que me atendeu teve a coragem de dizer na minha cara que eu pedi a pizza que chegou na minha casa, eu não preciso disso ate porque e tinha dinheiro para comprar quantas pizzas quisesse só que não acho justo o cliente pagar por uma coisa que não pediu, no final das contas não trocou e disse que se trocasse ela que teria que pagar do seu bolso,fiquei com muita raiva pela falta de consideração ao cliente, pois jamais perderia meu tempo se eu não tivesse razão, enfim nunca mais compro pizza com eles, perdeu cliente e se o dono não instruir ou der um treinamento para as atendentes vão acabara perdendo muito mais clientes. Em relação a pizza e mais ou menos, pois chegou fria e o peperone estava super, super seco, para quem resolver pedir uma pizza nesse local recomendo repetir uma 10 ou 20 vezes para a atendente a pizza que quer , caso contrario eles mandarão errada e ainda terão a cara de pau de dizer que você pediu a pizza. Lamentável...

NÃO RECOMENDO ...Eu e minha familia tivemos uma pessima experiencia, chegamos para comer no salão, fizemos o pedido e foi falado que demoraria em media de 30 minutos , podendo sair antes. Passados 35 minutos e nada, perguntamos e falaram que já estava saindo...as crianças com fome , perguntando o pq da demora...passaram 1 HORA e nada da pizza sair...uma falta de respeito, falta de organizaçao , pois as pizzas para entrega estavam saindo de monte e as pessoas no salão esperando. Por fim cansados de esperar , saimos depois de mais de uma hora de espera sem a pizza ...fomos comer em outro lugar ... o dono pediu ora funcionaria vir até a gente ( que ja estavamos no carro indo embora) perguntar se NÃO queria levar a pizza que tinha acabado de sair 😒😒😒😒😒 NÃO MOÇO , EU QUERIA COMER SENTADINHA NA PIZZARIA COM MINHA FAMILIA) NÃO RECOMENDO IR COMER NO SALÃO FALTA DE RESPEITO TOTAL...

Realizei a compra de duas pizzas e a atendente falou que o valor tinha ficado R$ 32,00 porém o entregador me trouxe uma pizza mostrei a gravação da ligação para o entregador e também enviei no whatsapp do mesmo, o entregador informou que iria me trazer outra, porém outro entregador que realizou a entrega e informou que teria que cobrar outra pizza mostrei novamente a gravação da ligação que estava nítida 2 pizzas por 32,00 reais o motoboy não meu entregou a pizza e ligou para a gerente dele, que por vez falou comigo e informou que não poderia me dar a outra pizza por esse valor, AÍ TE FALO AONDE ESTÁ OS MEUS DIREITOS DE CONSUMIDOR, foi minha primeira compra pra...