Casa da Esfiha Fontalis — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Um lugar com esfihas e pizzas tão bom, com um descaso com o delivery. Sempre faço pedido nesse lugar. Mas parece que ser cliente fiel tanto faz. Alta demanda faz parte, e avisar para o cliente que está esperando tbm. Esperei 2h por um pedido hj. Pedido 1h10, foi chegar 3h09. Falta de organização e de respeito com o cliente. Paguei R$ 54,88 por um pastel especial de calabresa que veio completamente frio e duro, um pastel de chocolate com banana gelado e com a banana dura que tava parecendo que era banana verde, e três esfihas que nem mornas estavam. Comunicação pelo whatsapp é impossível pq deixam no automático. Ligar nem tento mais pq outras vzs nem se quer atenderam. A única coisa que prestou foi o refri que pedi. No demais, é frustrante. Aconselho ir até lá comer, pq o delivery é uma grande palhaçada. Não dou zero pq não existe...

Pra começa péssimo atendimento os funcionários ficam perdidos quando é pra resolver algo mais importante tipo estorno não tem suporte . Se o estabelecimento é 24hrs tem que ter alguém responsável nos 2 turnos na parte da noite não tem gerente fiz um pedido de 4 esfiha doces demorou tanto que eu desistir do pedido tempo estima ultrapassado fora que eu Moro bem próximo já foi essa demora imagina quando é mais longe . Não conseguimos fala via WhatsApp pq eles colocam o robô pra nós responder! E isso é péssimo pq não sou obrigado a fazer pedido pelo link Sendo que pelo o link tem limete de valor para pedir enfim precisa melhorar muito a pizza no começo vinha boa e caprichada agora temos que pergunta antes se mudou o pizzaiolo kkkk pra pode compra pq se não comi só a Caixa pq até a massa da pizza vem...

Bom dia , meu nome é Emerson , moro próximo ao estabelecimento , não estou aqui pra fazer reclamação sobre a loja é simplesmente fazer uma sugestão de melhoria pois o restaurante de vocês fica próximo à casas noturnas e as pessoas saem com fome e chegando no local não tem nada pronto ? Como assim ? as pessoas estão exaustas , querem comer o que esta pronto , não queremos espetar preparar esfiha ou pizza , já é a 3 vez que saio de uma casa noturna na região , chego no estabelecimento com amigos e não tem nada pronto , poxa que decepção , optamos em procurar uma padaria próximo aonde tenha salgado pronto , sem contar que amo o Kibe de vocês , notei que mudou a gerência , me perdoe mais somente...