Simplesmente a PIOR LOJA QUE EU JÁ COMPREI ALGO NA MINHA VIDA. Resumia situação: estava morrendo de fome então só pedi a primeira pizza que eu vi no iFood e comprei. Pois bem quando eu fui olhar eu pedi eu fiz o pedido era 21:00 E estava falando que ia entregar simplesmente 23:50!!!!!!!! Eu não tinha me atentado a essa demora para entrega então quis cancelar IMEDIATAMENTE! Pedi com muita educação o cancelamento pois não iria conseguir pegar a pizza quase 00:00, E eles me ignoraram, então solicitei o cancelamento pelo aplicativo e eles simplesmente recusaram!!! Com a desculpa de que eles não tem o poder de fazer o estorno de dinheiro. Pois bem, Comecei a mandar cancelamento várias vezes (me ignoraram em todas) Então mandei mensagem para o WhatsApp deles e aí sim me responderam, e AINDA FALARAM QUE EU PEDI O CANCELAMENTO QUANDO O MOTOBOY JÁ TINHA SAIDO!!!! O que é uma mentira! Pois o pedido foi feito as 21:04 e eu pedi o CANCELAMENTO 21:15!!!!!!!! Eu só consegui o cancelamento as 23:30 e eu ainda só consegui cancelar e receber meu dinheiro de volta pois o motoboy não chegou e atrasou (muito) então o ifood me deixou cancelar! Péssimo, péssimo, péssimo! NÃO COMPREM! ESSA LOJA TEM 1000 AVALIAÇÕES NEGATIVAS E EU DEVERIA TER VISTO ANTES DE...
Read moreSolicitei a pizza pelo ifood e infelizmente estava com outro endereço, fica umas 4 ruas pra baixo da minha casa. Daí o motoboy ligou pra mim solicitando a taxa de entrega pra trazer aqui ok. Menos de 2km a distância, ele demorou 30minutos pra trazer a pizza, ela veio sem lacre e totalmente fria. Vai saber o que aconteceu e porque, fiquei totalmente insegura em comer e achei uma total falta de respeito com cliente. A pizzaria deveria avisar para o motoboy que o correto era trazer a pizza, 15 minutos depois a pizzaria disse q ligaria para o motoboy. Ele abriu a pizza pq não tinha lacre e fez não sei oq ? Aplausos pra pizzaria e direção! Belo exemplo...Gosto muito da pizza de vcs mas o serviço é...
Read morePéssimo. Não recomendo a ninguém.... Entrei em contato para fazer o pedido 00.16 Consegui finalizar o pedido somente 00:49 Já começou errado aí, recepcionista informando que estava demorando, pq estava sozinha. Pedido feito. Previsão de entrega 50 minutos a 1 hora...
Bem, depois de entrar em contato com a mesma questionando a demora a 01.50... informou que meu pedido saiu já fazia tempo.. com mais 4 pedidos... que tava com pouco motoboy. Que tinha que esperar....
Um absurdo. Pizza chegou as 02:23 fria, toda tombada (mussarela escorreu pro lado) . Experiência péssima...
Recepcionista péssima....
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