Centro De Tradições Regionais B.A — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Antes de tudo gostaria de salientar que é um local com grande potencial de evolução. Essa foi minha terceira visita ao restaurante, sendo que nas duas anteriores não houve nada que me surpreendesse nem que me desapontasse. Mas nessa terceira vez fui surpreendido negativamente: estava muuuito cheio e isso sobrecarregou os poucos funcionários do local, que não sabiam como agir e aparentemente não tinham coordenação de ninguém, as mesa estava suja, no chão havia resto de comida e no banheiro masculino não há lavatório e tbm não há totem de álcool em gel disponível. Lotou e simplesmente não fecharam os portões, continuava a entrar carros e mais carros sem terem onde estacionar e um dos garçons (Exausto, coitado) só avisava que está a sem mesa e que o pedido demoraria de 1 hora e meia pra mais. Quando cheguei disseram que meu pedido demoraria de 40 a 50 minutos, mas meu pedido chegou em quase 2 horas. Gosto do local e torço por evoluções, voltarei com minha família e com ctz repostarei aqui...

Não recomendo pedidos realizados para entrega. Fiz um pedido hoje, 12:18hs e até o momento não foi entregue. Mandei msg as 13:43, disseram q acreditavam q o pedido estaria a caminho. Às 14:21 entrei em contato novamente e disseram q o pedido tinha saído, pediram desculpas disseram q a demanda estava grande. Às 15:28hs entrei em contato novamente para que me dessem uma posição, eles disseram q iriam entrar em contato com o motoboy, depois não me responderam mais. Tudo bem a demanda estar grande, mas espera 4 horas por uma entrega de pedido é um absurdo! E não ter um posicionamento nem mesmo para cancelar o pedido é uma falta de respeito...

Estive pela primeira vez no local, a comida é boa, o atendimento também, porém quando começa a encher os atendentes não consegue dar conta, as vezes ficam a maioria lá fora e quem está dentro fica muito tempo até ser visto. Outro ponto muito, mas MUITO negativo da experiência que eu tive hoje 10/3/2024, o banheiro feminino simplesmente NÃO tem tranca. Como assim ? A pessoa tem que usar segurando a porta ou pedir pra alguém segurar. Aff. Fora que não tem um sabonete pra lavar as mãos e muito menos papel pra secar. Gente não dá né, precisa resolver isso urgente. Tirando isso comida boa e atendimento os atendentes...