Se desse pra dar nenhuma estrela, eu daria
O motivo da minha avaliação baixa é a estrutura precária. O local em frente ao palco, onde mais se aglomeram pessoas, tem um teto baixo e feito de uma telha que não tem o mínimo de isolamento térmico, ou seja, é um FORNO. Você olha para todas as mesas e vê gente usando os cardápios como leque para se abanarem.
Os funcionários estão visivelmente desconfortáveis com tanto calor e não tem nem como culpa-los pelas caras fechadas, mas vale ressaltar que mesmo trabalhando em condições precárias, todos são muito educados.
Como se já não bastasse a estrutura do palco, ainda tem a “praça de alimentação”, que visivelmente foi feita para ser provisória. É uma tenda modular, mas que está fincada no chão. E cobertura é feita em lona, que só serve para acumular mais calor.
Detalhe importantíssimo: não se vê um ar-condicionado sequer, tampouco um exaustor para aliviar o calor. Só se vê ventiladores pequenos e isolados, que obviamente não dão conta de um calor previsível no Brasil.
Se o local já cobra R$ 15 de entrada, bebidas e comidas com preços acima da média, onde eles estão investindo no bem-estar dos próprios clientes??????
Não foi a primeira experiência desagradável que tive no local. Fui em um dia em que não estava tanto calor e mesmo assim as bebidas estavam quentes e não tinham todas as variedades de cervejas. Como você vai em uma fábrica de cervejas e eles não têm as próprias cervejas lá? E ainda vendem quente?
No final da noite, tentamos dar um feedback para o gerente e ele nos tratou com descaso. Ficou mexendo no celular e nem sequer olhou na nossa cara. Ele tentou transferir toda a responsabilidade para o terceirizado (Busguer), que obviamente sabemos que não tem culpa nenhuma com a estrutura precária do local. Questionamos ele sobre as bebidas quentes, inclusive a água. Ele disse que tem um bebedor kkkk acha que somos palhaços, né? Só falta botar um funcionário pra ficar mediando a fila do bebedouro. 🤡
Hoje, dia 16/03, tinham mais de mil pessoas lá dentro, mas pelos detalhes que descrevi aqui, da pra saber que o bar não tem estrutura pra nem metade disso.
Finalizo meu comentário dizendo que é uma pena isso estar acontecendo com um local que tem tudo pra ser agradável. O negócio cresceu, porém o investimento está muito abaixo do necessário pra fornecer uma...
Read moreEu e meu marido somos frequentadores fiéis da cervejaria Madalena, pois gostamos do chopp e algumas bandas que se apresentam, frequentamos e sempre levamos clientes para conhecer o espaço Porém, nas últimas quatro vezes que fomos até o local tivemos problemas, uma vez foi que a casa estaria fechada para o público, pois estava reservado para uma empresa, até então, ok Ao chegarmos lá fomos avisados, o estabelecimento não teve nem o respeito de colocar nas redes sociais para que os clientes ficassem sabendo, uma outra vez tentaram cobrar coisas a mais do que havíamos consumidos, por sorte vimos ma hora da finalização dos pedidos, já alegaram que tínhamos conta em aberto no bar, o que não ocorreu. Esses são algumas das situações que fomos expostos a passar pele cervejaria. Gostaria de ressaltar que os funcionários são despreparados, sem educação e sempre querem que os clientes saiam perdendo, mesmo quando eles estão errados, não admitem os erros e Nem tentam reverter a situação, a palavra deles é a última e pronto!! O gerente é um dos gerentes mais arrogantes que já conhecemos, extremamente grosseiro e desrespeitoso! Uma vez ele chegou a falar assim para meu marido se você não acompanha o Instagram, não posso fazer nada só postamos os avisos por lá as outras redes não contam, não postamos nada, ou você acompanha por lá e fica por dentro, ou, não saberá das informações achei o cúmulo do desrespeito mais enfim. parece que é perfil do lugar. Nosso último acontecimento foi o seguinte, havíamos ganhado os tickets de double chopp, quando chegamos lá na sexta-feira santa, ao pegarmos um chopp, descobrimos que eles não estavam mais aceitando, e nos tickets vem falando que não há prazo de validade e pode ser usado a qualquer momento, porém, como sempre, saímos perdendo, tentamos contato com o gerente para que ele liberasse pelo menos os 4 que tínhamos direito, porém sem sucesso, ele disse que não podia fazer nada e que infelizmente nós sairíamos perdendo. mais uma vez! O ambiente está bem desorganizado e os colaboradores estão cada vez mais desrespeitosos! Estamos bem insatisfeitos com a organização e os colaboradores, espero que algo possa ser feito, com...
Read morePessoal, o lugar é muito legal! Realmente é um ambiente propício pra conversar com os amigos, tomar uma cerveja e outros drinks, comer porções e ainda levar as crianças ao som de um bom rock!
Não tem como dar 5 estrelas infelizmente por conta dos preços altíssimos. Não dá pra pagar R$ 40,00 numa Moscow Mule super mal feita e que ainda vem numa caneca de acrílico trincada e com ingredientes industrializados, tudo já pronto; pagar R$ 32 por 12 unidades de mini pastéis também não me agradou, real não tá valendo o preço; e assim gente, no Balde de Frango Crocante vem 8 pedaços por R$ 50, mas são 8 pedaços que na boa… não tem como valer o preço, infelizmente.
Lembrando que os drinks, hambúrgueres, frangos e afins, são de empresas parceiras, como o Busger… então imagino que é um valor tabelado dos caras até, e justamente por isso poderiam dar um valor mais bacana pros frequentadores da Cervejaria. A comanda só funciona pras cervejas - os alimentos drinks e afins, o pagamento é feito na hora para os parceiros.
O pior mesmo é a cerveja ser tão cara, por ser na fábrica não deveriam cobrar pelo mesmo valor que sai por aí em qualquer outro lugar na rua ou evento, além disso, pra entrar no local você precisa pagar R$ 10 de entrada. Um absurdo!
A água de coco custa R$ 5, 200ml de uma marca que ninguém nunca ouviu falar… COKO.
A estrutura é muito boa, tudo com bastante espaço e o atendimento dos funcionários são ótimos, mas ainda assim não justifica os valores abusivos.
O espaço kids tem uma monitora, um brinquedão e umas mesinhas com papel e lápis para crianças pequenas… não é tão grande, mas faz toda a diferença pros pequenos. Os fliperamas, máquina de jogos e de pegar ursinhos custam R$ 5 por vez, o brinquedão é gratuito após a entrada.
Ah, esqueci de mais uma coisa, o estacionamento: meros R$ 25.
Pra concluir: ou não sou o target (pobre pacas, hahaha) ou é isso mesmo, a intenção dos caras não é ser acessível, mas sim lucrar do jeito...
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