Péssimo atendimento fui no dia 12/05/2024 comemorar o dia das mães fui super mal atendida pelo garçom tentando me empurrar insistentemente uma torre de chopp e eu já tinha avisado ao mesmo que só eu bebia na mesa mesmo assim ele continuo tentando empurrar a torre de chopp no meu esposo até que eu perguntei pra ele qual seria o valor da torre ele falou 70$ perguntei se tinha caneca de chopp informou que sim e falou que seria 25,90 Sendo assim recusei os dois qd fui no Buffet pra me sério e tinha uma geladeira com cervejas de garrafas perguntei a outro garoam se estariam pra venda ele disse que sim e perguntei o valor de algumas marcas que estavam lá e no final perguntei do copo de chopp o valor e o mesmo me informou que era 13,99 falei pra ele que outro garçom me passou o preço de 25,90 ele disse que não que o valor era aquele. Ele perguntou quem era o garçom mostrei a ele o mesmo vindo na nossa direção e o garçom puxou ele de canto pra chamar a atenção dele não sei ,sendo assim minha noite foi péssima fui mal atendida,tentaram me enganar por conta de uma comissão ,no final procurei o gerente para reclamar e ele disse que os garçons ganha comissão pelas torres de chopp um absurdo um funcionário não respeitar o cliente ,obrigando ele beber e comer o que ele...
Read moreSou cliente do são judas há mais de 20 anos, por ser reservada não tenho amizade com ninguém. Respeito o trabalho dos gerentes que dão há alma para colocar o ambiente em ordem, e para manter a qualidade do serviço. Os garçons não conseguem atender todos os clientes no salão, adquiri o rodízio fui na semana e quase não teve rodízio de carnes em minha mesa. E voltei hoje no domingo, fila de espera pra entrar, detalhe eu fui sozinha. Uma hora esperando pão de alho, a garçonete que serviu com uma má vontade não gostou quando disse que estava esperando há mais de uma hora, quando se negou me servir. Voltou ee serviu com má vontade. Eu amei a ideia de colocar sobremesa por que foi o que mais consegui comer hoje, o buffet também mas só como salada de lá. Não reclamo de estar cheio, pois o bom preço atende as famílias. Mas os gerentes são excelentes no atendimento e precisam treinar seus colaboradores pra fidelizar os clientes, com atendimento gentil, educado e proativo. O atendimento de uma moça que foi excelente da bebidas. Por mais atendimento como o dela.
Vou começar frequentar o da Tiquatira que é mais próximo pra ver se lá também é bom, e se o atendimento é melhor. Quem conhece pessoas que trabalham lá, foram tratadas de forma...
Read moreEscrevo para registrar minha insatisfação com o serviço prestado na Churrascaria São Judas Tadeu durante uma comemoração de casamento realizada no dia 24/08/2024.
Embora os valores do cardápio sejam considerados bons, o ambiente estava excessivamente cheio e quente. Além disso, o atendimento dos garçons, apesar de simpático, deixou a desejar, pois a carne era servida com pouca frequência em nossa mesa. Foi necessário solicitar a presença do gerente para que a equipe intensificasse o serviço.
Outro ponto que me chamou a atenção foi a cobrança da taxa do show. Ao chegar ao estabelecimento, não vi nenhuma apresentação musical, e a funcionária do caixa informou que a taxa era obrigatória, mesmo após eu solicitar a retirada tanto da taxa do show quanto da taxa de serviço, devido à qualidade do atendimento.
Adicionalmente, notei que a equipe do restaurante reteve a nota fiscal da compra. Acredito que essa prática seja irregular.
Diante da situação, e para evitar maiores transtornos durante a comemoração, optei por pagar a conta com as taxas, mas gostaria de registrar formalmente minha insatisfação com os...
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