Tive uma péssima experiência ontem e preciso avisar a todos, fiz um pedido pelo Ifood nessa loja, tempo de entrega já era longo, de 70 minutos. Pois passou 3 horas, 4 horas e nada. A loja não me respondeu, não me atendeu e não prestou nenhuma esclarecimento até o presente momento. Eles se negaram a cancelar meu pedido e negaram estorno, estou até agora sem receber o estorno e também não recebi o pedido, mandei várias mensagens e liguei diversas vezes, informaram que o pedido foi confirmado e que não iriam cancelar, sendo que eu não recebi meu pedido. Achei um descaso e uma falta de profissionalismo. Vou fazer diversas reclamações até que vocês fechem, pois vi nas avaliações que a comida e HORRÍVEL. Não indico pra ninguém e o que eu puder fazer pra que feche essa empresa eu farei. Caso não seja feito meu estorno e caso não seja resolvido irei na pequenas causas, pois meu marido foi trabalhar com fome enquanto esperávamos a comida e nada. Ainda se negarem a cancelar estando errados? Vocês são um desserviço! NAO COMPREM NESSA LOJA, DENUNCIEM! Passei mal de tanto esperar a comida, a loja fechou e encerrou a conversa sem me responder...
Read moreLamentavelmente fui pelas estrelas e dei azar... Quesito feijoada com aspecto muito bom e encorpado, entretanto, estava com excesso de sal, levando em conta q ñ haveria necessidade de pôr sal no feijão já q os complementos como a linguiça e a carne seca já possuem suficiente sal... A couve tb estava salgada e o arroz estava papa, na verdade só o torresmo se salvou, só ñ voltei devolver pq peguei pra viagem devido estar só de passagem na região... Ainda assim ñ indico, se houver melhoras consideráveis nesse aspecto provavelmente há grandes chances de honoráveis...
Read morePéssimo, pedi pelo ifood, meu pedido estava atrasado, e quando entrei em contato para saber se iria demorar mais tempo, eles cancelaram. ( o pedido na “teoria” ja estava a caminho há uns 25 min) Achei um péssimo modo de resolver as coisas, pois estava com tanta fome que esperaria mais tempo. E para pedir em outro restaurante demoraria mais tempo para comer. Simplesmente nao pensam no cliente e nem ao menos tentaram conversar ou pedir desculpas. Entendo que erros e atrasos podem ocorrer, mas precisa melhorar a comunicação e...
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