Danny Doces Caseiros — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pior atendimento que já tive na minha vida. Se você chama no WhatsApp o atendimento é horrível e na loja consegue ser pior ainda. Parece que você entra lá pedindo um favor. O começo era ótimo, já pedi vários itens por delivery e retirada. Hoje foi minha última tentativa de compra com a loja, já comprei aqueles copo com brownie e quando chegou ou não era brownie ou era o pior brownie da face da terra. Em outra situação pedi um bolo, duas taxas a mais pq pedi o bolo com uns respingo de outra cor e um topo e não houve questionamento já que achei a cobrança justa devido ao pedido. Pedi, fiz o pagamento do sinal e pedi foto quando tivesse pronto e pra avisar o quando o entregador fosse levar (a entrega seria realizado uns dias depois) chegou o dia da entrega e foi um caos, mandaram o entregador e não avisaram que era uber, a pessoa que ia retirar ficou aguardando alguém interfonar e o motorista ficou aguardando na rua. Um desencontro de informações, sendo que a loja poderia avisar que era um uber e que ele aguardaria na rua. E o bolo chegou CHEIO DE CHANTILLI E O TOPO ERA UM PAPEL MAIS GROSSO QUE NÃO DEVERIA ESTAR EM CONTATO COM ALIMENTO, UMA FALTA DE CUIDADO. Recentemente pedi um orçamento pra bem casado e o atendimento pelo WhatsApp foi péssimo, perguntei sobre a degustação pq eu queria comprar pra saber se iria gostar e só me responderam que não fariam naquele dia. Hoje eu fui na loja pra encomendar 9 quilos de bolo pra um casamento e atendente mal olhou na minha cara. Perguntava as possibilidades de alteração de embalagem e ela só falava NÃO, gente essa é uma loja que trabalha com bolo e personalizado para bolo. No final ainda perguntei se poderia comprar o bolo e enviar sem cobertura, já que minha intenção era fazer o corte e colocar em outra embalagem e como elas não poderiam fazer eu faria e a atendente disse que não, que só faz com CHANTILLI em cima e se eu quisesse pedaço era pra comprar o bolo gelado sem recheio ou com se preferisse no meu casamento. Um absurdo atrás do outro. É triste ver outros relatos próximos ao meu e a resposta da proprietária atacando as pessoas que avaliaram só me faz entender o motivo do atendimento na loja ser tão ruim. Vi avaliações dizendo que a pessoa foi atendida e a proprietária Respondendo : MAS VC VOLTOU PRA COMPRAR Né. Outro dizendo da falta de padrão que realmente é OUTRO PROBLEMA GIGANTE dessa empresa , outro dizendo sobre o atendimento e ela respondendo : UE NÃO ENTENDI? Isso só mostra que o problema começa com quem desenvolve esses...

Uma das piores experiências da minha vida. Precisava de um bentô cake para uma festa surpresa. Solicitei o orçamento num dia e me passaram um valor, quando fui encomendar passaram o valor diferente (a mais). Como se não bastasse isso, o tamanho da minha surpresa quando cheguei pra retirar o bolo e vi que a decoração que foi cobrada o valor de 15,00 era simplesmente uma folha de sulfite impressa. Nunca na minha vida vi uma coisa dessas, uma coisa tão ma feita e anti higiênica, qualquer pessoa que tenha um pingo de noção não misturaria papel com tinta tóxica e não comestível com comida. Na hora do parabéns tivemos que tirar o papel pois era impossível colocar a vela no bolo. A lei sanitária chora. Muito...

Ontem encomendei bolo, doces e salgados para o mêsversário do meu filho. Já tinha feito alguns pedidos anteriormente, e tínhamos adorado. Mas dessa vez, uma decepção. Eu pedi o bolo igual a foto que enviei de referência, bem simples e sem detalhes. Pois bem, colocaram uma decoração de chantilly em baixo. Agora os doces, me pergunto como uma loja assim não tem nenhum padrão? Um é maior, outro menor, outro médio. Totalmente desalinhados. O recheio do bolo ficou muito a desejar. Tem mais chantilly que recheio. Com isso, não peço mais e também não indico. A não ser que você queira ter uma experiência ruim como a minha. Uma pena que essa é mais uma de tantas outras...