Di Florença Pizzeria (Marajoara) — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

RESPOSTA APÓS 7 MESES, COM FALSAS ACUSAÇÕES! E a única coisa que precisaria ter feito era treinar melhor o seu pessoal para um atendimento minimamente educado e com a pizza assada tbm!

PIZZA CRUA E PÉSSIMO ATENDIMENTO!

Venho informar sobre o péssimo atendimento da Natália, a mesma atendeu a mim e a minha mãe na noite de hoje.

Fizemos um pedido pelo ifood e ligamos para avisar que a pizza estava crua. A mesma desligou o telefone na cara da minha mãe, sem motivo, pois em momento algum fomos grossas ou sem educação com a mesma. Então eu retornei e solicitei para falar com o superior dela e a mesma se recusou a passar!

Espero que tomem providências, no mínimo um treinamento caso desejem não perder cliente, porque da nossa parte não pedimos mais e muito...

Pedi uma pizza pela primeira vez via app e veio com a massa crua , sem condições de comer. A ponto de tirar o sabor do recheio . Reclamei via whats e me enviaram outra porém do mesmo jeito… O atendimento foi bem murcho , parecia criança atendendo e nem disse o nome mesmo eu tendo me apresentado e perguntado com quem estava falando. E outra, no Ifood está cadastrado como Dom Maranello Pizzeria, a caixa vem com esse nome mas no whats e. procurando aqui no Google aparece como Florenza , e aí vendo os comentários anteriores pensei.. 🤬 a mesma coisa comigo só mudaram o nome. E no ifood ainda tá 5...

O Ifood estava com uma promoção “a partir de 4,99” pedi um sorvete e a loja deu saída. Meia hora depois mandei mensagem no chat e recebi isso como resposta ( aqui é uma pizzaria, não vendemos somente sorvete) loja com pedido mínimo de 35.00! O consumidor não tem culpa se sua loja não lucra com a venda de um sorvete! Trabalho com delivery e tenho pena do modo de trabalho de vcs! Melhorem!!!! E aprendam a trabalhar Quer reclamar , reclamem com o Ifood e não com o...