Mont Star Hotel — Hotel in Região Imediata de São Paulo

Para o meu único e exclusivo propósito que é de apenas ter um lugar para dormir durante alguns dias está ok pelo custo/benefício mas se quiserem fidelizar os clientes, alguns pontos de melhoria, a começar pelo atendimento a noite, não são todas, mas realmente tive o azar de pegar uma bem mal humorada nesse período de 20 dias que estou utilizando, toalhas já peguei algumas além de velhas,fedidas, mas o chuveiro é ótimo e em alguns quartos o colchão já deu o prazo de...

Hoje tive problemas solicitei um período de 2 hrs e quando deu 1 hrs a recepcionista ligou informando que já tinha vencido periodo que teria que sair ,informei para ela que meu período era de 2hrs e ela me avisou que nao é ela que controla o período e sim um computador ,solicitei que ela olhar no recibo do cartão de débito que tinha a hora que passei e ela não quiz saber demostrando seu desconhecimento em tratar seus clientes...

Bom dia!

Na data de ontem 28/06/2024 as 22:16hs, solicitei um período de 02hs pagamento efetuado de $45,00. Período de 02hs, já sou cliente assídua e toda vez a recepcionista avisa que o período já acabou só que dessa vez a recepcionista aviso o término do período depois de meia hora e ainda me cobrou $25,00 pago as 00:50hs , sendo que o erro foi dela. E agora faremos o que?...