Empório do Pastel — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Acabei de sair de lá, fui com minha esposa e sogra, estávamos com bastante fome. Entramos e sentamos na mesa sem se quer alguém se identificar e nos atende. À princípio, minha esposa e eu pedimos um pastel de baurú e minha sogra pediu um espeto de queijo-qualho e dois pequenos refrigerantes para beber. O pedido da minha sogra chegou após uns 15 minutos, quanto ao meu e de minha esposa se quer deram satisfação. Minha sogra comeu o espero de queijo dela, e nós continuamos aguardando nosso sem se quer darem um retorno referente ao nosso pedido, até que ficamos pelo menos 40 minutos aguardando e o pastel nada de chegar. O lugar não estava cheio, mas haviam algumas pessoas também aguardando o pedido (basicamente quem estava no local, não tinha ninguém comendo). Simplesmente levantei, fui no balcão e solicitei realizar o pagamento da mesa "11" tive que citar o que havíamos consumido (aparentemente deles ninguém sabia) efetuei o pagamento e se quer alguém questionou ou justificou a demora ou quanto a refeição. Acreditem ou não, fui na pizzaria e em menos de 10 minutos estávamos indo para casa comer. Apenas não volto nunca mais lá e não recomendo.

PS: Haviam vários pedidos saindo, no entanto, acredito que para os pedidos realizados no Ifood ou no canal de atendimento deles. Isso era fato, pois haviam diversos motoboys na...

Estou extremamente insatisfeito com o serviço prestado. Já é a terceira vez que faço um pedido e simplesmente não recebo o lanche. Além disso, o atendimento tem sido péssimo, sem nenhuma solução rápida ou eficiente para o problema.

Isso demonstra uma total falta de respeito com o cliente. Espero que tomem providências urgentes para resolver essa situação, pois está impossível...

Péssimo lugar não recomendo pra ninguém, comida boa mais demora muito muito, lugar vive cheio e a maioria são irmãos da igreja.... Onde os donos fazem questão de atendê-los melhor do que agente que é outros cliente, donos só visão dinheiro dos irmãos da igreja deles, agente eles não tão nem aí,

Muita demora , muito triste com isso...