Esfiharia Sousa Do gago! — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Boa noite. Fiz um pedido com vocês pelo Ifood era 22h40 era pra ser entregue as 23h 30. A entrega estava atrasada há quase 1 hora mandei msgm falaram que já tinha saído...fiquei esperando com meu filho que dormiu esperando a esfiha até 00:30,sem nenhum retorno,várias mensagens e nenhuma resposta...achei uma tremenda falta de respeito com o cliente,pois no mínimo poderiam ter avisado que não iam entregar...além de enganar o cliente falando que o pedido tinha saidi. Avisasse que eu pedia em outro restaurante para nao deixar meu filho com vontade. Não recomendarei vocês pra ninguém...pois não tem um pingo de consideração com os clientes. Absurdo. E parem de ficar jogando a responsabilidade pra outra pizzaria porque foi na de vocês mesmo que pedi...eu conferi o endereço e tudo mais,eu não iria vir aqui comentar algo se eu não soubesse qual...

Fiz pedido a está empresa ontem (30/05); era 21:47h. Liguei e fiz o pedido do Combo1 ($20), a atendente disse q em torno de 1h estaria pronto e ela ligaria p avisar. Porém, passado esse tempo, liguei p confirmar se estava TD certo; ela disse q o pedido estava pronto q só tava esperando o entregador; perguntei sobre uma previsão e a mesma disse q nao tinha como saber; e pediu desculpas. Já era 00:40h qdo o motoboy veio entregar; ou seja praticamente 3h!!! Achei um absurdo!! Falta de respeito total com o cliente, não...

Péssimo atendimento, ninguém atende e simplesmente faz o cancelamento pelo ifood, pior serviço que já solicitei pelo ifood, muito ruim e antes que venha com a mesma desculpa que deram para algumas reclamações que vi abaixo, uma que é outro Sousa com "S" e outra que é Souza com "Z", tenho certeza absoluta que estou reclamando com o Sousa certo, tenho o documento do ifood que bate com os dados do Google, enfim pior atendimento que tive...