Espaço China — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Ambiente super agradável visito o restaurante pelo menos duas vezes por mês nos últimos 4 meses porém a minha experiência hj no horário do jantar foi péssima logo que chegamos fomos atendidos por uma moça que nós recepciono em seguida ela direcionou um garçom de inicio ele nos deu toda atenção meu esposo pediu um camarão apimentado e eu optei por um rodízio , ele então nós trouxe as bebidas e em seguida as entradas é depois de aproximadamente 30 minutos ele trouxe o prato do meu esposo que veio com muita mas muita cebola e quase não tinha camarão porém não reclamos e em segui pedi que trouxe-me mas uma rodadas de tudo que havia me trazido na primeira rodada eu esperei por mais 30 minutos e nada daí meu esposo levantou-se da mesa foi até o balcão de atendimento e pergunta se eles tinham nós esquecido e pediu uma coca lata e voltou a sentar daí mas 10 minutos a moça veio até a nossa mesa com uma coca e perguntou se eu queria uma repetição de tudo que tinha vindo da primeira vez eu respondi que eu queria apenas hot holl e uma sobremesa de rolinhas primavera e sorvete então ela retornou ao balcão depois de 20 minutos nós trouxe o sorve e nada do rolinho ,nada do hotholl é muito menos o gelo e limão que meu esposo tinha pedido esperamos por mas 30 minutos e resolvemos pedir a conta pedimos a conta e nada de ninguém nos atender então fui até o balcão para pagar minha conta aí que já estava no balcão o garçom resolve levar o rolinho primavera até minha mesa a minha filha de 4 anos que ama a comida de vc saiu super decepcionadas eu então nem se fala pois até o restaurante pq amo Hot roll e acabei saindo do restaurante sem comer o famoso hot roll hoje sai muito triste pois o atendimento a mim e minha família foi péssimo espero que vocês reforcem com a equipe de vocês porque sinceramente me senti desvalorizada como cliente. Att...

Fui pela primeira vez e logo na chegada o atendimento ja foi pessimo. Sentamos numa mesa pra 2 pessoas e ninguem veio atender a gente tivemos que chamar o garçom para nos atender. Por sinal rapaz com ma vontade,paracia que tava com preguica de atender a gente. Serio e respostas secas. Falamos a ele que íamos comer rodízio e na hora ele.disse "aqui nao vai caber nada e pra vcs sentarem la" falou de um jeito tao seco foi pouco gentil e receptivo. Como eu ia saber. O trabalho dele era receber bem o cliente ser pelo menos simpático nas explicações dele.

Pedimos varias opções o lado bom e que todas sao bem temperadas e gostosas. Ainda acho que faltou opcoes ... por ex: polvo,lula etc... pelo preço que eles cobram deveria ter tudo.

Toda vez que acabamos o pratinho das porcoes a gente tinha que chamar toda hora para pedir novamente. UE nao e rodízio? Eles percebendo que ja terminamos deveriam pelo menos vir ate nos e perguntar se queriamos mais ne! Eu po menos em todps os rodízio que eu fui nao tinha que ficar chamando o garçom toda hora. Em outros lugares ele nao esperam vc chamarr eles.. eles estao ai atentos sempre.

No final me arrependi de ter pago abtaxa de serviço que era 22$ pois afinal nao fui atendida bem. Garcom de má vontade.

Precisam melhorar o...

Achei o espaço bom e pratos bem servidos, contudo , devido a um erro, um dos pratos pedidos veio e outro demorou muito a chegar... Faltou Tato e habilidade dos envolvidos em contornar a situação.... Primeiro: poderiam nós avisar que houve uma falha e nos dar a opção se queríamos o primeiro prato ou se esperaríamos ambos chegarem.... Não foi isso que aconteceu.

Por fim, quando questionamos só sabiam dizer "já está vindo" e isso não acontecia. Ocorre que após quarenta minutos de espera, desistimos do pedido e decidimos pagar apenas o primeiro e as bebidas eis aí outra falha que resulta na perda de clienteS... Se já erraram no processamento, erraram na comunicação e, conforme alegado, "o prato estava pronto" e se era uma mesa já pagante e que havia consumido outros itens, talvez se.eu fosse o gerente ou atendente eu ofereceria o segundo prato com desconto, como cortesía, até pra viagem se.fosse o caso mas limitaram-se a cobrar o que já estava consumido e nada mais. Faltou...