San — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Horrível pessimo atendimento já comprei diversas vezes nunca fui tão mal atendido igual foi pelo iFood fiz o pedido solicitei assim que fiz o pedido pelo chat que colocassem cream chesee no hot holl igual fiz em outro pedido com eles e foi tudo normal dessa vez visualizaram a mensagem mandei msg novamente esperando uma resposta e não responderam enviaram o pedido sem cream chesee, nada mais justo que chegou eu solicitei com o iFood para resolver mas queria a troca do produto até pq o restaurante é perto cerca de 1km poderiam trocar tranquilo foram lá e tiveram a falta de vergonha na cara de falar que eu queria o dinheiro deles que se eu cancelasse o pedido ia mandar o motoboy buscar obviamente mandei foto do pedido lacrado justamente por isso se precisasse cancelar seria cancelado e taria fechado pra não prejudicar ninguém pela incompetência de vocês e ainda insinuar que o cliente quer dinheiro de vocês, incompetentes já comi aí umas 5 vezes no rodízio todas as vezes fiz questão de deixar até a taxa de serviço mesmo ficando as vezes 30 reais de taxa, se é o dono que cuida do atendimento parabéns belo incompetente você é, ainda vir falar que o pedido estava correto você não tem nem vergonha na cara de falar isso sabendo que solicitei o acréscimo do ingrediente assim que fiz o pedido e depois visualizar e não responder e falar que o pedido está correto. Pessimo pessimo acha que todo mundo quer algo de vocês se toquem o mundo não gira em torno do seu prato de sushi, nem preciso de dinheiro de vocês...

Fui visitar pela primeira vez no sábado dia 26 de agosto de 2023 porém me decepcionei com atendimento com a comida e com os valores cobrados pelo prato e ainda cobraram 10% pelo serviço que foi horrível... comparando com outros lugares que servem o mesmo cardápio que eles no bairro eu e minha esposa ficamos decepcionados... primeiro que o atendimento parece ser feito de qualquer jeito... como.nunca tínhamos ido a esse local avisei a atendente que seria a primeira vez que estávamos neste restaurante e que queríamos algo pra jantar... ela porém ficou olhando pra nós como se não conhecesse o cardápio... perguntei o que teria para jantarmos ela não falou nada ai pedi o cardápio e perguntei sobre o yakisoba e sobre frango xadrez se tinha ela foi perguntar para o pessoal do balcão aí perguntei se o grande daria pra 2 pessoas ela disse que sim então pedimos o grande e 1 suco de abacaxi com hortelã... quando chegou o pedido logo percebemos que a quantidade não daria pra 2 pessoas pois veio pouco e quase não veio carne e frango e poucos legumes e o macarrão estava duro e parecia cru... O suco tinha mais hortelã do que abacaxi é tanto era a quantidade de hortelã que durante horas depois que tomamos o suco não saia p gosto se hortelã da boca mesmo toma do água ou outra coisa o gosto permanecia na boca...Não sei os outros atendentes e pratos se são melhores mais não voltaremos a esse lugar pra saber pois ficamos decepcionados infelizmente... espero ...

No sábado fui no jantar com o meu namorado, pedimos o rodízio, e a moça perguntou se teria algum alimento que não comemos e falei que eu não como Yakisoba. E logo após começou a chegar as comidas, no Instagram deles eles postam coisas que nós não vimos no rodízio até aí de boa, tinha muita coisa que estava encima da mesa que estava tão sujo, porém foi chegando algumas peças com um gosto bem diferente do normal, acabei indo ao banheiro e bem do lado do banheiro tem a estufa onde lá vi que estava tudo feito, hot holl e entre outras coisas, só não sei se o gosto ruim era por estar tudo pronto ou era alguma coisa estragada. Fiquei incrédula quando vi que a taxa de serviço era de quase 30 reais, geralmente vc paga 10 reais, ( NÃO É PORQUE VCS FORAM PARA UM LUGAR MAIOR E ENFEITARAM COM ALGO VISUAL, QUE DEVE ESQUECER A PROCEDÊNCIA DOS ALIMENTOS ) assim que sai de lá fui para o hospital por conta da comida . No final deu 220 dos dois rodízios mais 24,99 dos sucos refil e 30 reais de taxa de serviço, no total foi 274,99 em um...