Espetinho Da Lara — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo atendimento. Mandei mensagem antes pelo Wpp e fui informada que poderia realizar o meu pedido por ali. A idosa que atende informou que eu poderia realizar o pedido e que avisaria quando estivesse pronto. Isso era 18:30 depois de 1 hora e pouco nada dela avisar. Daí fui até o estabelecimento para retirar o meu pedido (pela lógica era para já estar pronto) e quando eu cheguei todos os clientes estavam comendo e já tinha pessoas aguardando. Daí ainda esperei mais 30 minutos e nada. Fui questionar a senhora e ela foi super grossa e informou que não fazia diferença pedir pelo wpp que ela iria atender primeiros os outros. Concluindo, fiquei horas esperando algo que não ia sair e ela ainda mandou msg no wpp falando “obrigada pelo show” sendo que eu só questionei algo por ser consumidor e já estar esperando horas e não ter sido atendida. Ela já fez isso outras vezes. Espero que isso não seja algo...

Já fui duas vezes com minha família há alguns anos e não voltei mais, porque não gostamos. Passamos recentemente na frente e me lembrei do atendimento e do espaço, só isso. Pode ter melhorado, mas observando a resposta às críticas, não sei dizer. Até porquê não pretendemos voltar. Tem um espetinho muito bom aqui na região e é onde geralmente vamos. Fica em paz e que Deus...

É a segunda vez que venho neste estabelecimento, a primeira vez fui super bem atendida e prontamente atendida, espetinhos de boa qualidade, mas a segunda demorou muito...