Restaurante NAN MEI — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje infelizmente depois de mais de 6 anos que somos clientes, tivemos uma experiência negativa com o restaurante. Pedimos um yakissoba grande especial e quando servimos no prato, na segunda garfada meu esposo se feriu com um caco de vidro no céu da boca. Ligamos imediatamente para comunicar o ocorrido, logicamente paramos de comer, e na ligação fomos tratados com certa suspeita e descrença. Ouvimos um: "Oxi, não temos vidro na cozinha, estranho isso". Na minha opinião estranho é um caco de vidro camuflado dentro de uma refeição. Prontamente mandaram um outro, porém novamente fomos destratados, agora pelo entregador, novamente questionando meu esposo quando entregou a embalagem com a comida que não tínhamos mais tocado e o caco de vidro. As falas do motoboy foram: "irmão, isso nunca aconteceu, MUITO ESTRANHO". Bom, não temos necessidade nenhuma de forjar algo tal banal e nos expor dessa forma, se de fato não fosse uma situação REAL. Não vejo motivo pra alguém se dar ao trabalho de atrapalhar a própria janta, depois de uma dia cansativo de trabalho, inventando estilhaços na comida. A gente só queroa jantar em paz! Lamentamos demais o ocorrido, e reconhecemos que a qualidade da comida não foi comprometida em momento nenhum, no que diz respeito ao sabor. Cabe um pouco mais de trato ao lidar com o cliente diante de situações delicadas, como é o caso e não duvidar, deixando nítida uma desconfiança infundada por parte dos atendentes e...

Em janeiro, 2021, tive uma decepção neste local RESTAURANTE NAN MEI comprei um Yakissoba. pra viagem, que demorou muito quando chegou. A comida estava horrível péssimo, pra minha surpresa achei Fios de cabelo e pedaço de camarão onde sou alérgico liguei e reclamei da comida e tenho fotos até hoje, quando liguei expliquei a situação a uma atendente me atendeu com deboche fazendo pouco caso e disse, se eu quisesse eu tinha que vim trocar o alimento. Onde moro longe e não fiz questão de ir mesmo de troca até porque não valia mais a pena o Paladar , não indico esse local Porco, pra ninguém deveria ser chamado o Procon e PATRULHA DO CONSUMIDOR do Celso Russomano, nesse RESTAURANTE averiguar o preparo...

Fiz um pedido hoje, e ao abrir a embalagem que foi lacrada com fita crepe, percebi que estava efervecente, subiram bolhas o que me pareceu muito estranho. Ao experimentar senti um sabor que me pareceu com água sanitária, acredito que possa ter sido causado pelo calor do alimento em contato com a embalagem. Não tinha como consumir o alimento, entrei em contato com a loja Nan Mei Ponte Raza e o ifood, e não tive meu dinheiro de volta nem meu pedido! Um absurdo, mandei fotos do pedido e não consumi para que se houvesse dúvidas na legitimidade da minha recusa fosse possível ser constatada através do pedido. Para terminar pedi a nota fiscal, e não me...