Flying Sushi Morumbi — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

I recently dined at Flying Sushi Morumbi and unfortunately, my experience was far from satisfactory.

First and foremost, the service was incredibly disappointing. The staff appeared completely disinterested in their duties, which set a negative tone right from the start. It took an unusually long time for anyone to come to our table to take our order, despite the restaurant not being overly busy.

When our order finally arrived, it was incorrect. This mistake, coupled with the lack of attentiveness from the waitstaff, made the dining experience frustrating and unpleasant.

Moreover, the cleanliness of the restaurant was appalling. When we arrived, we noticed that five tables were dirty and had leftover food and dishes on them. Shockingly, these tables remained in this state throughout our entire meal. This level of neglect is unacceptable for any dining establishment.

Overall, Flying Sushi Morumbi failed to meet even basic standards of service and cleanliness. I hope the management takes these issues seriously and makes the necessary...

Fomos na unidade do Morumbi, aniversario da minha sogra, todos queriam comer comida japonesa, como já tinha tido uma experiência boa em outras unidades, sugeri o Flying sushi. Pior sugestão possível, nunca tive um arrependimento tão grande, estou extremamente envergonhado, e eu não deveria, pois sou o cliente não o dono. Nos acomodamos na mesa, fizemos o pedido, e daí pra frente só foram decepções. Fizemos o pedido, um dos primeiros pratos a chegar foi o hot roll, uma das pessoas comeu e teve que cuspir pois estava estragado, essa pessoa não comeu mais nada depois disso sendo esse um dos primeiros pratos a chegar. Todos os demais ficaram receosos em comer os demais pratos. O missoshiro veio morno, com cheiro estranho, e quando experimentamos tinha sabor de "água da torneira" onde nos questionamos se realmente era missoshiro. A aniversariante pediu uma caipirinha especifica, falaram que aquela que ela tinha pedido tinha um sabor muito fraco. Então ela aceitou a sugestão de outra, e a caipirinha veio puro álcool, também não foi possível consumir. O Arroz assim como o missoshiro estava com um odor estranho e adivinhem, tinha um sabor ruim, além de estar duro, ou seja, cru. Os variados que normalmente chegam por último, todos ja estavam receosos, e quando chegou, o salmão estava totalmente pálido (tenho a foto para comprovar que não é exagero). Para finalizar com chave de ouro um copo e meu talher da sobremesa estavam sujos e como aniversariante, minha sogra tinha direito a um rodízio, a atendente solicitou o documento e em seguida tirou uma foto “para mostrar para o gerente”. Na hora todos acharam mega estranho e inconveniente, e não nos tocamos que na foto podiam sair dados sensíveis, não questionei por que já estava muito envergonhado, mas isso pode acarretar roubo de dados. Um problema aqui, e um erro ali, sabemos que é possível de acontecer. Mas isso? ... foi um descaso total, estou com medo de passar mal e de que outras pessoas também passem. Pensei que no próximo prato as coisas melhorariam, mas só foi piorando cada vez mais. É um absurdo, uma enorme falta de respeito, nunca mais volto em nenhuma das unidades, e com certeza vou reclamar em outros meios, porque não quero que ninguém passe pelo que passei. Isso é uma grande irresponsabilidade e falta de respeito, nem me atrevo a falar de profissionalismo por que ali...

Fui no flying sushi, já havia ido em outros, porém resolvi ir no do Morumbi. Era aniversário da minha mãe e fomos comemorar, porém pra minha surpresa as coisas já começaram ruim quando fomos ao banheiro e estava todo sujo e cheirando mal. Depois pedimos os pratos, e ai que aconteceu algo muito desagradável, fui comer um hot Roll e o cheiro estava estranho, quando mordi um gosto de velho e azedo. Nao comi mais, deixei o resto. Todo mundo sentiu a mesma coisa, o gosto era horrível. Alem disso, o gohan também estava a mesma coisa, cheiro de estragado e gosto de azedo. O camarao e o frango empanado, tão salgados e me dava ate sede, o sashimi estava tão branco, palido, que fiquei com medo de comer. Minha mãe pediu uma caipirinha de lichia, veio uma moca falando que tinha outras melhores e que essa era sem sabor, e queria dar pra minha mãe outra caipirinha, sendo que ela queria a de lichia, porem foram tantos argumentos e insistência pra nao dar a caipirinha que minha mãe acabou aceitando a outra sugerida pela atendente. O missoshiro estava tão ralo igual uma agua e com gosto de ferro, parecia que tinha caído um prego enferrujado dentro, simplesmente o pior que ja tomei na vida. Meu pai estava ate com vontade de vomitar, perdeu o apetite depois de comer um Hot Roll. Alem de tudo isso, no final pegamos a sobremesa, minha mãe pediu 4 sushis doces de banana e demoraram uns 30min pra trazer, ficamos um tempão pedindo esperando a conta, e quando chegou a moca pediu o documento da minha mãe para comprovar que era aniversario dela. Anotou todos os dados, e tirou foto da carteirinha da OAB dela. Oi? Isso é contra a lei de proteção de dados, com uma foto de um documento da pessoa contendo numero de CPF e RG? O que nao podem fazer com os dados dela? Ridículo, uma experiencia totalmente desagradável. Levei minha mãe pra comer la pois achava que seria legal, em uma ocasião especial. E somos recebidos assim? Com comida estragada? Com roubo de dados? Quero que meu dinheiro seja ressarcido, ou senão irei procurar meus direitos de consumidora, abrirei um procon contra vocês, isso nao é jeito de tratar um cliente....