Gelluns - Sorvetes e Açaí — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Precisam urgente aumentar o espaço físico e distribuir senhas. 100% das vezes que fui, teve uma fila gigante, onde o tempo de espera supera os 40 minutos, e o que é pior: a rua é estreita e movimentada, pois fica ao lado de várias creches e escolas públicas além da avenida imperador e outros comércios. O pior de tudo é o nível da galera da fila: extremamente mal educados. Nunca vi tanta gente mal educada em um único lugar desesperados para comprar sorvetes e açaí. 100% das vezes essa gente mal educada ficou me empurrando na fila sem um pingo de educação, querendo roubar meu lugar e minha vez no atendimento. Minha última experiência foi essa semana. Gasto rios de dinheiro nessa sorveteria, e mesmo assim sou mal atendida. Fiquei na fila debaixo do sol escaldante do fenomeno El niño e tinha umazinha qualquer atrás de mim me empurrando o tempo todo, e pasmem!!! Ao chegar minha tão esperada vez o atendente extremamente mal educado ficou com medo dessazinha ralé de quinta categoria porque ela era alta e tinha cara de barraqueira, e ele fingiu que não me viu e foi atender a moça ralé de quinta categoria sem educação. Essa sorveteria é muito boa, estou buscando no google outra fábrica porque para mim já basta. Não suporto gente de baixa índole, mal educada que não tem um pingo de respeito e ética e não sabe sequer enfrentar uma fila sem agredir o próximo. Cambada de gente da fila mal educada! Alguns atendentes se salva, com exceção do rapaz que fingiu que não me viu porque ficou com medo de apanhar da moça ralé...

Olá Boatarde... Moro bem próximo ao local, realmente os produtos são de altíssima qualidade, mas o atendimento nem tanto... Passei agora pouco, como sempre uma fila enorme, fui até o balcão e me informei se pra comprar pote fechado precisava ficar na fila, o rapaz me informou que não, então fiquei próximo ao balcão aguardando uns 10min...quando fui atendido, pedi 2 potes, um de um litro e outro de 2 litros, o que deu 37 reais...quando fui pagar pedi para que fizesse um grande para sair comendo junto com minha esposa, o atendente me disse que pra comer na hora teria que pegar a fila...achei um descaso, pior que ainda levei os dois potes fechado,e minha esposa saiu com a água na boca, quando o certo era ter largado tudo...afinal não estava pedindo de graça...como disse, o produto é Top, mas ainda assim vou pensar 1.000 vezes em voltar...

Quanto ao açaí, o melhor da região. Por ser o melhor, o local é extremamente lotado. Os clientes ficam no meio da rua em uma fila quilométrica para serem atendidos mal. Deixo como sugestão automatizar o pedido, por app ou Qrcode; ou ainda, um funcionário ir até a fila anotando os pedidos para viabilizar (como no Mcdonalds, quando está lotado), visto que, as pessoas demoram MUITO para fazer os pedidos no balcão. Sugiro que voltem com o delivery, com certeza, eu consumiria mais, pois deixo de consumir nos estabelecimento por ter que ficar 1h na fila. O local é uma rua residencial, onde só passa um carro por vez e os clientes ficam na fila no meio de rua. Deveriam mudar para avenida, pois o lugar não comporta a quantidade de clientes.

Quando ao açaí/sorvete, nada a apontar. Realmente são...