Giraffas Hiper Carrefour Av. Taboão — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Venho expressar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado nesta unidade. No dia em questão, levei exatos 10 minutos para receber um simples combo de X-salada e um hambúrguer simples, sendo que não havia qualquer outro pedido em andamento antes do meu.

Para agravar ainda mais a situação, ao me dirigir ao balcão para realizar o pedido, deparei-me com a atendente utilizando o WhatsApp em pleno horário de expediente, à vista de todos os clientes, demonstrando total descaso e falta de profissionalismo.

Às 21h42, retornei ao balcão com a intenção de fazer um novo pedido e fui surpreendido com a informação de que o atendimento havia sido encerrado, mesmo estando ciente de que o horário oficial de funcionamento se estende até as 22h. Apenas dois minutos depois, às 21h44, as cortinas foram abaixadas e o serviço foi encerrado de forma definitiva, com 18 minutos de antecedência em relação ao horário estabelecido.

É inadmissível que um estabelecimento comercial encerre suas atividades antes do horário previsto, desrespeitando os clientes que ainda desejam consumir. Mais grave ainda é a postura da funcionária, que, ao invés de atender prontamente, optou por utilizar o celular em frente aos consumidores, demonstrando total falta de comprometimento com o atendimento ao público.

Diante de tantos absurdos, não posso deixar de manifestar minha total decepção com essa unidade. Não recomendo a ninguém e considero a experiência um verdadeiro desrespeito ao consumidor. Um completo descaso e uma vergonha...

12.02.21 - 20:42 . Acabei de pedir pelo Uber eats uma refeição. Prato de linguiça suína. E pelo jeito que chegou o pedido é nítido a pressa que estavam em preparar o prato! Tudo veio gelado. Gelado mesmo. As fritas um gelo só e mucha. As linguiças cruas! Parece que apenas colocaram na chapa e tiraram em poucos minutos apenas pra dourar em cima. A salada que pedi veio socada e misturada dentro do pote de vinagrete. No fim fiz o que eu não queria, mexer no fogao. Pois tive que fritar as linguiças e esquentar a comida. O que perde um pouco da essência do restaurante eu acho né! OBS: Esse girafas fica a 15 minutos da minha casa e veio desse jeito, já pedi em girafas mais longe e recebi tudo com cuidado e quentinho. E nada a reclamar sobre o motoboy que veioo...

Super recomendo! Estive no dia 17/11/24, domingo. Almoço em família,saímos muito satisfeitos,com o atendimento ,a comida deliciosa, tempo de espera que por sinal não demorou, Tudo maravilhoso quero ressaltar que a comida estava tudo (fresquinho) feito na hora mesmo. ( Uma delícia). Quero desde já parabenizar toda a equipe , pela educação e atenção, e principalmente a operadora de caixa Kelicia. Esqueci de pegar o nome de todos da equipe. Mas fica aqui a minha satisfação, e agradecimento.Equipe do girafas do Carrefour Taboão. PARABÉNS!!! Que Deus abençoe todos vcs. ( Ah, também o rapaz da equipe, não somente as meninas). Enfim , parabéns a todos. Voltarei mais vezes.Valeu...