Deixou a desejar, demoraram a trazerem o menu, então fomos pedir, disseram q logo nos atenderiam era só aguardar q eles levariam o menu, ok! Aguardamos um tempo e nada. Resolvemos ver se conseguiamos um menu em outra mesa, mas um garçom percebeu e veio até nos, pedimos uma salada, um entrada, suco e o prato principal, o lugar estava lotado pq tinha algumas pessoas em confraternização de fim de ano. Enfim nosso pedido tb demorou muito o q não foi minha surpresa devido o atendimento inicial, trouxeram nosso suco, e demorou um longo tempo pra trazerem nossos prato principal, pq a salada e a entrada q pedimos não veio, achamos estranho. Íamos recusar mas enfim, não queríamos sair de novo a procura de outro restaurante, comemos o q veio e perguntamos do resto do pedido, q era a entrada é a salada q deveriam vir no início, disseram pra aguardar. Demorou mais um tanto e veio a entrada. Foi quando decidimos cancelar a salada msm pq não tinha sentido a salada depois q já comemos o prato principal primeiro e depois a entrada. Tentamos cancelar com uma garçonete , mas segundo ela o cancelamento só deveria ser feito com quem nos atendeu no início, o q era bem difícil pq ele estava do outro lado do restaurante e raramente vinha para o lado em q estávamos. Depois de um tempo aparece outra garçonete com a salada, falamos pra ela q tentamos cancelar com uma das garçonete mas não conseguimos. Ela foi falar com o gerente, e o próprio gerente cancelou, uma coisa q desde o início se a outra garçonete tivesse falado com o gerente para cancelar, não teriam desperdiçado um prato gigante de salada mas enfim fica a dica, para os próximos atendimentos a outros clientes. Foi desagradável, pois estávamos comemorando meu aniversário e achei um descaso a forma q fomos atendido. Uma dica o som deveria ser mais baixo, mal conseguimos ouvir o q o vocalista canta, e nós msm Não conseguimos nos comunicar um com os outros, o som é estridente, horrível. Não recomendo o...
Read moreMinha experiência neste local foi, sinceramente, assustadora. Fui com minha namorada e amigos esperando uma noite tranquila, mas o que vivemos ali foi um dos episódios mais desconfortáveis e agressivos que já presenciei em um ambiente de lazer.
Começou com o básico: comida mal apresentada, sabor ruim, bebidas aguadas. Pedimos diversas caipirinhas e nenhuma tinha gosto de álcool — parecia que haviam sido diluídas propositalmente. Já começamos a nos decepcionar aí.
Mas o pior ainda estava por vir.
Do lado de fora, houve um desentendimento envolvendo outras pessoas, e, de forma inesperada, um dos responsáveis pelo local se envolveu diretamente, com uma postura extremamente agressiva. Ele se dirigiu a nós com gritos, ameaças e uma atitude claramente intimidadora. Mesmo quando um dos nossos amigos tentou apaziguar a situação, ele reagiu com hostilidade, chegando ao ponto de agredi-lo fisicamente e fazer ameaças verbais gravíssimas. Frases como "vocês vão conhecer o inferno" e ameaças de perseguição nos deixaram profundamente abalados. Nos sentimos expostos, vulneráveis e coagidos. Em meio à confusão, chegou a jogar bebida em nossa direção, e a impressão que ficou é que ele não estava em condições normais — comportamento alterado, possivelmente sob efeito de álcool ou outras substâncias. As profissionais de segurança feminina, felizmente, agiram com sensatez e não reforçaram a escalada da agressividade. Inclusive, ouvimos relatos no local de que situações assim não são isoladas, o que nos deixou ainda mais preocupados. Demorei dias para conseguir escrever essa avaliação. Me senti insegura, com medo de possíveis retaliações. Mas acredito que experiências assim precisam ser compartilhadas, por uma questão de responsabilidade.
Não desejo que ninguém passe pelo que vivemos. Lugar nenhum merece a confiança do público se não oferece o mínimo de respeito...
Read moreTem vallet, mas custa 30 reais, o que é bem caro para Osasco, e tem um monte de vaga na rua.
Lugar bonito, porém muito quente.
Comida e bebida medianas.
O atendimento é o que estraga o lugar.
Levamos um bolo para comemorar um aniversário. A pessoa com o bolo chegou 10 minutos antes do local abrir, mas ninguém podia pegá-lo e guardá-lo. O bolo ficou no sol. Mas até aí tudo bem.
Pedimos a feijoada. Meia hora depois falaram que a feijoada "azedou" e que precisariam fazer outra (obrigado por não servirem feijoada estragada, era só o que faltava.)
Pedimos outros pratos, que demoraram pelo menos mais meia hora. Em um momento todos os garçons que anotam os pedidos sumiram (e os outros não aceitavam anotar pedidos).
Os pratos começaram a chegar um por um, sendo que as saladas chegavam depois do prato principal. A bebida já tinha sido servida uma hora antes.
A salada era horrível, o hambúrguer veio errado, alguns não receberam talheres para a salada e a parmegiana, os garçons não sabiam o que estavam entregando. Os que anotavam os pedidos o faziam errado, a gente pedia Coca Zero e vinha Coca normal. Em resumo, todos tivemos problemas em todos os pedidos.
Até a banda de pagode que foi tocar tocou por 15 minutos e depois sumiu. Ficamos lá mais de 3 horas e foi só isso de pagode. Pelo menos não cobraram couvert artístico.
Já sei que não preciso...
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