Habib's Carapicuíba 1 — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Boa noite, gostaria de deixar registrado minha reclamação a respeito da rede Habib's pois neste sábado dia 30/11/2019 por volta das 21:30 hrs eu fui muito mau atendida e aconteceram duas eventualidades em que vou relatar. A primeira reclamação é em relação ao Habib's que fica localizado na AV. Alameda Rio Negro n° 300 Alphavile- SP 06454-00 pois chegamos lá eu e meu marido para comermos além de não sermos atendidos quando ele foi até o caixa foi informado de que não tinha (suco de laranja e não tinha pizza) suco eu até entendo estar em falta vez ou outra mas como assim um estabelecimento no qual seu carro chefe é pizza e esfirra não teria pizza? pode ser por causa da black que ocorreu no dia 29 mas mesmo assim acho muita falta de preparo pois imagina se o Mc Donalds disse-se ah acabou o hamburguer um dia depois da black? gente isso é um absurdo e despreparo ou jogada de market pois eles estavam ganhando muito mais dinheiro com as vendas de esfirras do que com venda de pizzas pois em geral as pessoas estavam fazendo muitos pedidos das esfirras, enfim despreparo total o estabelecimento, sendo assim decidi ir em outro habib's próximo. O Habib's que fica localizado na Av.Dep.Emilio Carlos,99 - Vila Caldas, Carapicuíba - SP, 06310-160 , quando cheguei lá o lugar estava lotado, porém em algumas mesas dessas conjugadas em que ficam juntas por exemplo 3 mesas porém com 3 números diferentes tinham algumas que não estavam totalmente ocupadas, encontrei uma mesa que tinha apenas 1 casal, e tinha mais duas mesas vazias que estava junto ou seja uma prox. da outra, sendo assim perguntei ao casal, ''olá, se importam se eu e meu marido sentarmos nesta mesa aqui da ponta?'' afinal não iria interferir em nada tendo em vista que eles estavam na mesa 27, e ao lado tinha mesa 26 e 25, sentamos na 25 e deixamos a do meio livre, sentei e enquanto meu marido foi até o caixa para fazer o pedido né para facilitar tendo em vista a superlotação, um dos atendentes veio até mim na mesa e estava tirando o numero da mesa, eu disse a ele ''moço, não precisa tirar pois aqui estamos em duas mesas diferentes, aquele casal da ponta e eu não estamos juntos, sendo assim eles estão na mesa 27 e eu na 25 pode deixar o numero ai'' o rapaz saiu e concordou porém 5 minutos depois ele voltou e me expulsou da mesa dizendo que eu não poderia permanecer naquela mesa pois ali seria uma mesa conjugada (25,26,27) e que não tinha como ele me atender separadamente como mesa 25 e o casal como mesa 27, isso não existe gente é um descaso total com consumidor, o casal ao lado ficaram olhando, eu estava cansada, havia acabado de sair do trabalho, eu não me importava com a demora até mesmo porque o estabelecimento estava bem cheio, mas foi uma humilhação total ele me fazer se levantar e se retirar. Como eu estava cansada e estava muito cheio o local, eu decidi nem questionar ou chamar o gerente e fiquei tão indignada que simplesmente levante (quase chorando) chamei meu marido e disse vamos embora, ele disse porque? eu falei porque acabaram de me expulsar da mesa com a desculpa de que aquela mesa era uma mesa conjugada e embora só tivesse duas pessoas eles iriam atender como (25,26 e 27) ou seja havia 4 cadeiras vazias mas só o outro casal ia ser atendido ali pois chegaram primeiro, olha eu espero que eles façam uma retratação em relação a isso e no minimo não façam mais isso com ninguém pois além de ser um constrangimento publico (eu me senti super mal) isso não existe em lugar nenhum, é uma rede de fast-food grande e eu achei desnecessário afinal havia mesa disponível eu estava sentada eu ia pagar pelo meu consumo e eles não possuem preparo nenhum para trabalhar com publico,...

O atendimento no drive é rápido qdo não está cheio. É horrível ter que ficar com o carro praticamente no meio da rua atrapalhando o trânsito e correndo o risco de levar multa...Muitas vezes desisti de ficar na fila do drive qdo tinha fila ( mesmo querendo comprar)..Deveria ter um drive melhor mais organizado. Uma estrutura que supra a demanda de clientes. Clientes esses que preferem comprar para levar p casa. Muitos estão cansados pois trabalham o dia inteiro e querem algo prático e rápido. E a idéia de drive e pra isso né pessoal... O atendimento dentro do restaurante caiu muito..os pedidos demoram..o suco natural é só espuma..Poxa.. pagar caro p tomar só espuminha!!.. O tamanho do beirute😲. Gente!!! Diminuiu... é fato!! O preço não ..Óbvio!! Amava ir no Habibs só p comer aquele Beirute grande...bem recheado maravilhoso ..que só o Habibs fazia... Mas agora nem dá mais prazer de ir...DECEPÇÃO😭...até o kibe está diferente.. Pra quem toda semana estava no Habibs é fácil notar tanta diferença na...

Estive ontem pra comprar esfihas para viagem. Atendimento péssimo. Perguntei sobre promoções no caixa, me mandaram olhar no app, qdo fui fazer o pedido a atendente estava atendendo no drive, o gerente veio pra cancelar algo e acabou fazendo meu pedido, aí eu soube que havia promoções da loja que não estavam no app. Qdo foram entregar meu pedido, iam entregar incompleto, eu cobrei o que estava faltando. Me entregaram num pacote horrível, as esfihas de pé empilhadas, pacote quase rasgou, uma esfiha derreteu, e as esfihas doces vieram numa embalagem uma sobre a outra, grudaram e foi difícil manusear. Qdo saí ouvi uma funcionária reclamando de mim, talvez da minha "exigência". Ficaram com minha nota fiscal, só percebi depois. Não me perguntaram se eu queria limão. Tudo ruim, não volto nunca mais. Só não dou zero de avaliação ou negativa, pq não...