Hamburgueria do Gordinho — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Gostamos muito do lanche, é realmente muito bom e também não tenho do que reclamar do atendimento, mas hoje acabei desistindo de um pedido tamanha a frustração. Pedi dadinho de tapioca pro meu filho e acabei fazendo algo pra ele comer mesmo, pois a previsão que era 21:15 não havia chegado ainda as quase 23. Eu entendo que pode haver casos de alta demanda, mas 2h a mais do que já é o tempo normal é muito fora da curva, não sei como mas algo deveria ser ajustado, talvez informar a demanda muito alta para que os clientes esperem com ciência da demora caso queiram. Não queria ter que avaliá-los mal mas isso já aconteceu mais de uma vez e desejo que isso melhore pois o lanche de vocês é bom e espero que prosperem...

Estou editando minha avaliação pois a qualidade do lanche e entrega caiu muito. Eu era cliente assídua. Inclusive comprava pelo aplicativo deles. Nos últimos tempo a qualidade do lanche foi caindo, aumento de valor, . Sendo mais barato pelo ifood. Demora na entrega... Fora que mesmo sendo cliente assídua (uma vez ou 2 no mes eu comprava) a mais de dois anos nunca foi apresentado nenhum tipo de oferta fidelidade. Mesmo assim me mantinha cliente pelo sabor que se perdeu.. infelizmente no último lanche não conseguimos terminar de comer.. espero que consigam voltar a ser...

O hambúrguer é realmente excepcional, porém nesses últimos tempos me decepcionando muito por não estarem aceitando pedidos por alta demanda, minha filha de 4 anos ama o hambúrguer de lá e só come o de lá, se eu quiser comer tenho que fazer pedido as 19 da noite ? Acho muita falta de consideração com os clientes, nunca vi recusarem aceitar pedidos e ainda por cima esses dias eu perguntei se eu poderia buscar então , pra não precisar eles trazerem porque minha filha queria muito , ele me disseram que não poderia me dar certeza que eu teria meus hambúrgueres, total...