Jrf Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pedido dia 12 de junho, sim imagino como deve ser puxado em datas comemorativas, mas deveriam se preparar melhor principalmente no atendimento ao cliente. Pedido chegou 40 minutos atrasado, não veio o refrigerante como estava pago o motoboy não fez questao nenhuma de vir primeiro entregar o refrigerante, demorou mais 30 minutos, reportei no whatsapp no primeiro momento nem responderam, liguei não atenderam, mandei para o outro whatsapps da loja me responderam de uma forma bem ríspida sendo que o erro era deles, ainda alegando ai culpa do motoboy não tenho nada haver com isso pq é responsabilidade dele pegar o refrigerante e tal.... Que desculpa mais sem noção. Quando um erra a equipe erra, não tem cabimento passar isso para o cliente, quero solução não motivo ... E o pior ainda não tinha nem uma previsão do tempo, nem um retorno nem um, simplesmente tirando a responsabilidade da loja sendo o motoboy é próprio da loja ja que foi comprado pelo site próprio! Enfim, péssimo atendimento. Simplesmente perdeu um cliente pela postura do...

Era a melhor pizzaria do bairro, meus pais pediam nela desde quando eu era criança e depois de adulta eu e meu marido pedíamos de 3 a 4 vezes por semana. Mas de uns tempos pra cá AVACALHARAM totalmente!! Pedimos e pagamos mais caro por esfihas com CATUPIRY e já é a 3° vez que mandam com um requeijão HORROROSO!! As duas primeiras vezes eu entrei em contato e trocaram pela de catupiry, mas hoje, mesmo após eu escrever BEM CLARO no pedido para mandarem de CATUPIRY (já escrevi no pedido pra não ter erro), mandaram com o mesmo requeijão péssimo e ainda vieram justificar que o RESPONSÁVEL disse que foi enviado com CATUPIRY ORIGINAL, sendo que é óbvio que é um requeijão barato e meu marido trabalhou em pizzaria de classe alta e sabe beeeeem a diferença entre requeijão e catupiry!! Decepcionada, perderam um cliente que além de pedir com muita frequência sempre indicava para as...

Poderia a uns tempos atrás elogiar pois um dia ja foi bom. A começar o atendimento o rapaz realmente merece a melhor avaliação mas os demais.. Grossos e irônicos questionei a apresentação da pizza recebi ironia, depois o Beirute da mesma forma daí quando fui pedir em outra situacao estava bloqueada. Então pedi do número do meu esposo. Veio péssimo da mesma forma aí perguntei se houve algum problema e a resposta foi q o dono mandou me bloquear. Falta de respeito ao cliente e profissionalismo às críticas servem pra construção e evolução bloquear o cliente não os fazem atender melhor . Caíram no rendimento e nos clientes temos sim o direito de falar estamos pagando pelo mal serviço. Realmente precisam evoluir mto tanto como pessoas quanto profissionais. Poderia um dia recomendar mas hj NAO recomendo a pizzaria...