Kentinho Restaurante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fiz um pedido no restaurante com previsão de entrega de, no máximo, 40 minutos. Durante o atendimento, percebi que o tempo de entrega estava excessivo. Entrei em contato com a loja via WhatsApp e por ligação e falei com a atendente Isabela, que me confirmou que o pedido já havia saído para entrega. Ela informou que o pedido já estava no local de entrega, mas, mesmo após várias ligações, informei que eu ainda não havia recebido. O atraso me fez perder um compromisso, e uma entrega que deveria ter sido feita em 40 minutos acabou demorando uma hora. Entrei em contato diversas vezes para pedir uma explicação, mas a atendente foi grosseira e mal-educada, sem gentileza ao lidar com a situação. Ao tentar novo contato com o restaurante, eles me informaram, de forma evasiva, que o pedido estava saindo para entrega, mesmo após uma hora e meia de atraso.

Tentei falar com eles por telefone, mas não tive sucesso. As mensagens também não foram respondidas, e precisei buscar o contato do restaurante no Google, pois não tive retorno pelos meios anteriores e o atendimento foi...

Eu sou cliente há muito tempo, mas ultimamente não tenho tido boa experiência, hoje por exemplo, tem 1hora que pedi a refeição e até agora nada de entrega. Eles tem um link de cupom que nunca me foi concedido também. Infelizmente apesar de gostar muito da comida e achar o preço acessível vou ter que buscar alternativas. Uma pena! Hoje senti um grande desrespeito da parte do restaurante. Fora mandar mensagem e ninguém responder e o telefone não funcionar....

Ambiente familiar aconchegante a comida é muito boa de tão bom que é tem até fila de esperar Mas eles são tão rápidos que você nem espera muito e quando espera é gratificante porque a comida que você come é sensacional que vale a pena a espera dá para comprar para viagem também e eles também entregam se você ligar não tem como não comer eu gosto muito principalmente aos sábados aquela feijoada deliciosa te...