Restaurante Feijão de Corda Diadema — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

NÃO COMPREM PARA ENTREGA ! Sou cliente a anos do restaurante. Mudou a administração para pior, contratando funcionários sem treinamento e que estão sobrecarregados de tarefas, tive muitos problemas mas o último foi o limite para que eu não compre mais no restaurante. Comprei um caldo de carne seca, cardápio não informa a quantidade apenas valor (que aumentou) mas como comprei em outras ocasiões esperava a mesma quantidade que servia 2 pessoas, quando chegou tive a surpresa de o valor ter aumentado e a quantidade diminuído. Quando contestei o restaurante foi muito mal atendido, fiz a ligação e a atendente chamada Nayra mostrou despreparo, pouca habilidade em resolução de problemas e grosseria, solicitei falar com o gerente por telefone a resposta dela foi que: “ela era gerente que ninguém nunca havia reclamado”, me pediu para ir até o restaurante para demostrar que o volume era o mesmo o que havia mudado era a embalagem, após ser destratado no telefone, me desloquei de minha casa até o restaurante as 22:30 para resolver um problema solicitando o reembolso ao chegar, fui muitas vezes insultado pessoalmente pela mesma pessoa que havia me atendido no telefone, solicitei a uma balança ou copo medidor volumétrico para demostrar a eles que estava correta minha observação por que eles não tinham padrão, (e adivinha eles não tinham uma balança de cozinha nem um copo medidor volumétrico, ficou claro que não existia um padrão e havia um erro a conclusão era que se você pedir hoje vem uma quantidade se pedir o mesmo prato uma segunda vez será outra quantidade sorte se for mais e azar se for menos e não pode reclamar !) tentei explicar e demostrar para eles que veio menos que sempre solicitei, justificaram que mudou fazia tempo que mudou e deveria falar com o proprietário, porém o proprietário não tem data e nem horário, eles iria mofasse contato posteriormente, após minutos de discussão um segundo funcionário interveio e liberou meu reembolso. Não satisfeita a atendente falou que a taxa de entrega não deveria me ser reembolsada e novamente outro funcionário interveio e liberou. não CONTENTE ELA JOGAVA INDIRETAS E PUXAVA ASSUNTO PARA DISCUTIR NOVAMENTE então pedi para outro funcionário me contatar para fazer uma reclamação pessoal ao proprietário porque segundo eles a culpa era deles e estavam...

Se deseja se sentir INVISÍVEL, esse é o seu lugar! Não é um local barato, digo de antemão! Fiz meu pedido e estava aguardando há mais de 30 minutos, até pasmem observar um casal aguardando há menos de 10 minutos receber seu pedido o qual diferia do meu apenas na proteína, ou seja, zero complexidade no preparo. A justificativa foi a queda no sistema, mas eu não estava sendo atendida pelo sistema, eu estava sendo atendida por pessoas, pessoas essas alheias a minha presença, alheias à simples possibilidade de eu, mesmo que não estivesse com o pedido esquecido, pudesse talvez desejar algo mais do que a bebida que estava consumindo no momento. Vários funcionários passando por mim e eu simplesmente INVISÍVEL, antes que cogitem, não estava cheio e não tinha muitas mesas aguardando pedido. Tolerância abaixo de zero para esperar e ficar ouvindo justificativas que confortam apenas a necessidade de se eximir da responsabilidade e culpar o acaso, foi me oferecida a "cortesia" da bebida que nem consumi até o final. Após já ter saído, resolvi voltar e pagar a bebida, não queria migalha nem esmola, queria ser atendida, só! Penso muito na ocasião do estouro da pandemia, onde tudo que um estabelecimento queria era um cliente, precisavam demais do cliente...pensei que nesse meio tempo todos teríamos aprendido um pouco sobre a importância da existência do outro para o funcionamento do sistema como um todo....

Nós do posto extra Taboão fizemos dia 15 nossa confraternização no feijão de corda Av Taboão. O feijão estava com gosto ruim, de estragado, o frango estava duro, como se fosse frango frito de outro dia e eles fritaram novamente, a calabresa de péssima qualidade, o suco de abacaxi estava com gosto de choco, a coca levaram p a mesa já no copo, sem gaz , reclamamos e eles trocaram pelas mesma coisas, tão ruim quanto. Tínhamos feito pacote cobraram antes, falaram q a bebida será a vontade, tanto suco como refri, mas o q serviram foi suco choco e refri sem gaz. As meninas do posto assim q pegaram no copo viram q estava sem gaz. Trouxeram já os refri de lá de dentro, no copo. Resultado disso 5 funcionários estão passando mal desde o dia da confraternização. Quem não comeu do feijão de corda esta bem. Fomos hoje reclamar p o responsável, eu e a gerente do posto. A moça do feijão de corda que se diz responsável disse q foi cobrado um valor simbólico pela comida, como assim, se cobrou 60.00 reais por pessoa. A gente pagou, não comemos de graça, esse valor qem deu foi ela. Fizemos uma pacote, ela deu o preço. Pedimos suco de laranja natural , o garçon disse q não tinha laranja, e nos vimos eles fazendo suco de laranja para outra mesa. Todos nós temos certeza que nossa comida foi diferente, foi resto de outro dia. Já acionamos a vigilância sanitária, porq estamos c 5...