Passei hoje na loja para tomar um sorvete e uma água enquanto esperava minha filha no Ballet e senti uma vontade de avaliar a loja. Quase nunca avalio estabelecimentos, mas deixo aqui a minha avaliação 5 estrelas, não pelo sorvete que tomei, pois é igualmente bom a outros que já tomei nas outras unidades, mas, a minha avaliação se refere ao atendimento que foi excepcional. 3 atendentes, sendo 2 moças e 1 rapaz trabalhando em harmonia, que resultam num ambiente leve e confortável. Funcionários simpáticos e muito educados. Não uma simpatia “comum”, mas de extrema simpatia e sorrisos. Dá gosto de ver. O sonho de todos nós empreendedores é ter uma equipe boa assim. Espero que sejam...
Read moreO local é muito agradável e com estacionamento. Atendimento impecável. Mas infelizmente, nada é perfeito. Na compra de um pacote de bombons que apontava R$ 27.00 no display de preço ao passar no caixa você tem a surpresa que o pacote possui 400 gramas e que cada 100 gramas custa os R$ 27.00. Portanto, na real o valor do pacote de bombons ficou por R$ 112,52. Mas fique tranquilo eles darão desconto de R$ 22.50 e ao final o pacote sairá pela bagatela de R$ 90.02. Vejam o problema não está no preço é sim como induz o consumidor ao erro. Esse tipo de postura comercial já ficou lá trás. Hoje o consumidor quer transparência e honestidade. É assim, poderemos fazer as...
Read moreOs produtos mantém o padrão da marca, porém, o atendimento tem que melhorar muito! As atendentes estavam desanimadas e ficavam muito tempo distraídas no celular; o material de limpeza ficou esquecido no salão, total descaso com a linda decoração da loja; pedi para a atendente enxugar a água que caiu em volta da minha mesa quando eu abri a garrafa d'água com gás e ela ignorou minha solicitação; aliás ela deveria abrir a garrafa e não o cliente - faltou treinamento! Encerraram o café às 19:15h e quando minha esposa chegou não tinha café para degustarmos. Espero que a equipe tenha uma capacitação adequada para atender bem os...
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