La Sabore II — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pedindo na pizzaria pela quarta vez, existe uma demora, mas eles avisam que normalmente leva 80 min, então ok, mas o que aconteceu hj foi surreal. Pedido realizado 21:54, entrega as 00:01, acreditem, como eu disse só peguei o pedido pq tenho criança em casa que tava esperando, mas o pior nem é isso, o pior é o descaso no atendimento, msg automáticas que te irritam mais ainda, aí quando a atendente resolve se manifestar ainda faz deboche, pq eu disse, "numa hora dessa essas msg automáticas não ajuda né", a resposta que veio, " não mesmo", e um áudio dizendo que o motoboy já tinha saído e que tava aqui na rua, saí na maior chuva e fiquei mais 15 min esperando o motoboy, questionei novamente ela me mandou a localização dele, nem uma satisfação decente, nenhum pedido de desculpas, e estou digitando após as crianças comerem, pq achei desaforo passar batido assim, e pelo que vi nos comentários daqui pra frente é só pra trás se não tiver alguém comprometido com o atendimento dado, esfiha é top, mas comer depois de um estresse desse nem cai bem. Lamentável que a...

No dia de hoje 13/09/25 fiz um pedido de pizza doce na pizzaria Lá Sabores II, localizada na Águia de Haia, 4026. Ao comer a pizza, encontramos casca de ovo dentro do alimento, algo totalmente inaceitável para um produto pronto para consumo.

Entrei em contato imediatamente com o estabelecimento para relatar o problema e solicitar a devolução do valor pago ou a substituição do pedido. No entanto, de princípio ia trocar a pizza por um brotinho já que as crianças comeu 2 pedacos, mas depois os responsáveis recusaram-se a ressarcir, insinuando que nós é que teríamos colocado a casca de ovo na pizza, o que considero desrespeitoso e constrangedor.Estou registrando esta reclamação para que outras pessoas tenham conhecimento do ocorrido e para que as autoridades competentes possam avaliar as condições de higiene e atendimento ao consumidor desse local.

Solicito providências, inclusive reembolso do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90, art. 18), que garante a troca ou devolução do produto em caso de vício ou...

Na noite de 09/12 às 23:30 efetuei o pedido de algumas esfirras (7 apenas) o prazo de entrega era de 10 a 40 min ( não moro nem a 10 minutos). São exatamente 00:41 ( 1h10 que o pedido foi feito) e até o momento não chegou. 00h24 fui informada que o motoboy Matheus já tinha saído com o pedido a 7 min, ou seja praticamente quase 30 minutos com o pedido em mãos. Como o dono permite isso? Pedi para falar com a gerente a mesmo que me atendeu disse que ela era gerente o nome dela é ELLEN! Então já que o gerente não resolve. Quem é o dono desse lugar? Quem se responsabiliza pelos pedidos? Pela qualidade de atendimento? Porque pela mor de Deus. Não adianta fazer propaganda se não são capazes de cumprir prazo e ter empatia pelos clientes. Por fim, nao comprem, essa é a minha dica a não ser que queiram esperar por mais de 1 hora o pedido e passar raiva! Ed: Chegaram as 00:50 e olha, eu teria vergonha de vencer uma esfirra com meio...