Lancheteria e Pizzaria Água na Boca — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Já foi bom um dia, quando era uma lanchonete bem humilde e a demanda do salão era menor. Depois da reforma o atendimento salão e delivery ficaram péssimos. No salão seu pedido vem errado,demora e os funcionários são despreparados, acredito que o volume de funcionários não acompanhou o crescimento do espaço. No delivery são vários pontos: 1° atendimento telefónico péssimo, volume do aparelho telefônico é baixo 2° funcionários não tem o cuidado de 'gritar ' com o outro e pelo menos deixar no mute para o cliente não ficar surdo. 3° bacon cozido, a funcionária quando liguei nem queria trocar meu pedido. 4° demora na entrega, precisei ligar 2 vezes e mandar whats pois quase dobrou a previsão de entrega. 5° pedido incorreto, o curioso é que após cobrar o motoboy percebeu que o pedido estava errado e perguntou se íamos querer que ele buscasse kkkkkk (bem óbvio que sim).

Falta espírito de equipe entre a 'organização', ao invés de um jogar a culpa no outro todos deviam pensar em como melhorar o atendimento. Os donos em como reconhecer seu funcionário e o funcionário em como conquistar o cliente, afinal é ali que ele tira a grana para o pão de cada dia.

Adm Água na Boca, a demanda do fds não é igual a da semana, o ideal era pagar alguns...

Experiência péssima, atendimento horrível, ontem realizei um pedido de uma pizza de camarão, era 21:00 o pedido chegou era 00:20 isso mesmo meia noite, ninguém responde, e coloca um robô pra falar com você, liguei diversas vezes até que uma incompetente me atendeu, perguntei do meu pedido que fazia mais de 2 horas que eu tinha realizado, ela nem sabia me informar, a todo momento no telefone ficava rindo e conversando com os coleguinhas sem nem ligar pra necessidade do cliente, ela informou que a minha entrega era a próxima, e pasmem depois que ela falou isso ainda demorou mais 1h pra chegar, a pizza chegou meia noite e vinte, além disso a pizza chegou toda feia, a borda toda aberta parecia que tinham esquecido de fazer e de última hora fizeram igual a cara deles, estou totalmente decepcionada do tanto que o atendimento é pessimo, não recomendo e não indico pra ninguém, se você quiser comer uma pizza lá, tem que fazer o pedido três horas da tarde pra vê se chega até as 23:00 e olhe lá, uma vez eu pedi uma pizza lá também dando várias e várias chances, demorou uma hora e 50 minutos pra chegar e quando chegou meu pedido ainda estava errado, isso é...

No dia 03/06/2022 fiz um pedido de duas pizzas uma grande e uma broto, levou 2horas para entregar, a pizza chegou fria e ainda mandaram a ½ da broto errada, eu fui questionar eles para mandarem a certa, mas meu filho comeu um pedaço dela, afinal levou 2hrs para entregarem, a criança estava com vontade e fome, liguei pra eles, eles disseram que pelo motivo de ter mexido nela não era a responsabilidade deles de mandarem outra, e que poderiam fazer um desconto no proximo pedido, eu questionei "falando que pela demora eu ia deixar meu filho pequeno com fome pelo erro deles?" Enfim, a mulher disse que ia mandar uma broto com o pedido certo que seria banana nevada com chocolate branco, concordei e agradeci; novamente levous 2 horas para entregar e quando chegou a pizza estava era fria e simplesmente eles colocaram leite condensado em cima dela, Um descaso, foi a primeira e a última vez. NUNCA MAIS! NAO EMPATIA E MUITO MENOS CONSIDERAÇÃO...