Letícia - Morumbi — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Em 01/08 comprei um pedaço de cocada com maracujá, fui até o local comprar um bolo, no caminho até o caixa, tinha pedaços variados, e uma peça grande, organizada como um balcão de queijos, então peguei um dos diversos pedaços pequenos para experimentar. No entanto ao chegar em casa já muito tarde, pois o bolo era para uma restrita confraternização de aniversário da minha irmã, eu resolvi comer um pedaço da cocada com maracujá, mas o gosto está estranho lembrando queijo, comigo tinha mais dois amigos e tirei um lasquinha para cada um e perguntei sobre o sabor, pois eu não senti o gosto de Coco e tão pouco o de maracujá, e ambos disseram que tb não, e que realmente lembrava um queijo parmesão. Eu voltei a olhar a embalagem e para minha surpresa o item tinha validade até 21/07!!! Ele estava vencido há 10 dias!!! E estava lá no balcão vários pedaços e a peça maior a venda para os clientes, eu sempre olho a validade de produtos no supermercado, mas na padaria eu não olhei, o consumo costuma ser imediato ou por poucos dias, eu jamais iria imaginar que estivesse vencido, ainda mais há 10 dias!! Quer 11 dias, pq hoje liguei na padaria para avisar, e o gerente falou que me devolveria o dinheiro (R$ 6,56) e pediu desculpas, informou que eles não olham pq tem quem olhe as validades dos produtos... Oi???? Como assim?? Vencido a 10 dias e disponível na prateleira? Risco de intoxicação alimentar! Como uma padaria desse tamanho com várias unidades por São Paulo e me acontece isso? É não confiar nunca mais! Deixo de ser cliente! Negligência demais! 10 dias vencido e no balcão para venda??? Pelo amor de Deus! Vocês estão brincando...

Ontem mais uma vez tentei a sorte e parei para tomar um lanche na Letícia, para minha surpresa a coisa parece ter piorado, ao tentar passar pela copa havia uma roda de 5 atendentes que fechava totalmente a passagem, como eles estavam conversando e dando muita risada não perceberam que eu e mais um casal queríamos passar, mesmo pedindo licença eles continuavam da mesma forma. Dei a volta no buffet, escolhi uma mesa, fiquei esperando por uns 5 minutos, quando fui atendido, comecei a fazer o pedido e o atendente percebeu que havia perdido sua comanda eletrônica e não tinha como fazer, solicitou que outro viesse me atender, fiz o pedido e o qual rapidamente foi feito, pois a copa estava vazia, cheese burguer egg e uma limonada suíça, a limonada era apenas um suco ruim de limão, chamei o atendente e expliquei que aquilo não era limonada suíça, o mesmo me respondeu que era daquele jeito que eles sempre serviram, resolvi comer o lanche, pois estava com fome, quando dei a primeira mordida não entendi, não senti gosto nenhum do hambúrguer, resolvi confirmar se tinham colocado o mesmo e para minha surpresa esta lá, tirei um pedaço do hambúrguer e experimentei, realmente não tinha gosto de nada. Para mim isso é um absurdo, sei que o hambúrguer servido em uma padaria não pode ser comparado a um servido por uma hambúrgueria, mas o que me foi servido era algo muito pior que esses hambúrguer de caixinha vendido em...

Moro próximo a essa padaria, mas deixei de frequentá-la há anos por conta de problemas recorrentes no atendimento. Passei a ir sempre à Cada Blanca, que, além de ser próxima, tem um atendimento muito melhor e comida excelente.

Pois bem, decidi dar uma nova chance e fui para um café. Pedi um pão na chapa, ovos mexidos e um suco e fiquei no celular enquanto esperava. Quando percebi, já tinham se passado mais de 15 minutos e nada do meu pedido. Comecei a observar e vi que todos que chamavam eram prontamente atendidos e servidos, enquanto o meu pedido continuava esquecido. Fiquei indignado, pedi o cancelamento e fui embora.

E essa nem foi a pior experiência que tive nesse lugar. No passado, estava na fila esperando para comprar pão. Quando chegou a minha vez, a atendente simplesmente me ignorou e, sem qualquer explicação, perguntou à pessoa que estava atrás de mim o que ela desejava. Fiquei parado, sem acreditar no que estava acontecendo. Não houve engano, não houve justificativa. Simplesmente me ignoraram. Olhei incrédulo para a atendente, virei as costas e saí sem comprar nada, revoltado com a atitude absurda.

Definitivamente, essa padaria não merece...