McDonald´s — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Nunca façam pedido pelo app se estiver disponível a loja da alvarenga, extremamente irresponsáveis e péssima qualidade. Fiz um Pedido que ficou rendendo 5 horas de processo, pelo que parece o primeiro motoboy roubou o pedido, e nisso o app ficou a tarde toda solicitando entregadores um deles me mandou mensagem falando que a gerente disse “ que meu pedido se tratava de um golpe e que mesmo que eu não tivesse recebido ela não iria de jeito nenhum liberar outro” segundo o entregador. Sendo assim não recebi minha compra que ficou em torno de 250 reias, eles que teriam que se responsabilizar pelo primeiro entregador que ficou com pedido, não eu que sou consumidora. Bom eles não se esforçam para resolver, não estão ligando para sua experiência e nem tão pouco para sua compra. No total foram 5 entregadores diferentes até lá, e não houve tentativa de solução. Não é o primeiro pedido que dá erro, são praticamente todos. Solicitei reembolso, porém é inacreditável que isso continue acontecendo e a gestão não tome um posicionamento e faça uma sistema que funcione de verdade sem lesar...

Péssimo atendimento, com funcionário totalmente despreparados, sem orientação não sabem ajudar quando necessário ou dar informações, hoje domingo dia 18/02/24, foi minha maior decepção com a rede, eu completamente ignorada, meu filho desrespeitado por um funcionário chamando caio, fiz meu pedido pelo app, meu pedido saiu sem o número do pedido, informei o funcionário citado, ele foi fazer pedido manual, até aí ok, bem o pedido demorou pra sair meu filho é autista começou ficar inquieto eu fiquei 30 min esperando, ele começou pedir o brinquedo para o mesmo, e o tal ficou ignorando meu filho por um bom tempo, e ele insistentemente pedido o brinquedo, o mesmo virou para ele e falou quando chegar a sua vez você vai ter, ele fico pedido o brinquedo, eu pedi para chamar a gerente o mesmo me ignorou por duas vezes até que eu perdi a paciência e comecei a fazer um escândalo, tanto o funcionário quanto a gerente se desfizeram da gente, e com tom de deboche falaram seu pedido está pronto. Pessoal mal educado, não tem respeito nenhum...

Hj na noite de domingo do dia 08/06/25, por volta das 21:12, fui tirar um laser com minha família, e fui atendida por uma funcionária que se chama Daniela, totalmente despreparada para o atendimento ao cliente, na qual estava sendo grossa com todos os clientes, quando chegou na minha vez , entregou meu pedido errado , quando fui questionar ela veio com uma grosseria e me desafiou, e pedir agelitileza que falasse direito comigo e tivesse educação, pois não estava pedindo nada pra ela, e sim estava pagando, e questionando a falta do item do meu pedido, dali ela gritou comigo falando que eu não teria direito a coca cola, e falei novamente que teria sim pois se meu pedido era combo faltaria só uma coca ela se alterou, e falou se eu fosse mulher que fosse até ela, dali eu fui e fui machucada , pois o segurança me puxou com uma força pra fora.do balcão, estou com braço marcado, essa Daniela não tem perfil nenhum pra estar em um balcão pra atende os clientes, uma falta de...