McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sempre fui e nunca tinha tido problemas! Pois hoje eu tive! Eu e meu marido temos o costume de comprar um lanche "normal" e adicionar MAIS 2 carnes, ou seja, o lanche fica no total com 3 carnes. Fui hoje por volta das 19:00 pra 20:00 por aí, e fui lindamente fazer meu pedido, fui surpreendida quando o atendente simplesmente começou a dar risada da minha cara quando fiz meu pedido, ele fazia uma cara de horrorizado, ele ficava me falando que o lanche já vinha com 1 carne e se eu tinha certeza que ia adicionar mais 2, e quando eu falava que sim, ele debochava, dava risada, e falava "nossa", eu ainda pedi 1 Milk-shake, e foi aí que ele riu mesmo.. Eu não sabia se eu fazia o pedido ou esperava ele terminar de rir. TOTALMENTE DESPREPARADO! Situação muito chata. Eu não estava com vontade de criar confusão naquele momento, mas achei um CÚMULO. Ele está ali simplesmente pra anotar meu pedido, sem comentários, sem risadinha, se eu pedisse 10 carnes, ele teria que colocar 10 carnes e seguir normalmente, eu estava pagando, não estava pedindo. Funcionário SEM ÉTICA, SEM ÉTICA nenhuma! Atendimento péssimo! O puro constrangimento! Eu quase desisti do pedido de tão constrangida que fiquei. Então, querido mcdonalds, melhor dar um preparo melhor pro seu funcionário, tendo em vista que isso é uma rede de restaurante, e nós vamos pra comer, e palpitar na quantidade que os outros comem é RIDÍCULO, principalmente quando...

Olá pessoal. Esse lugar tem uma entrada sem ser pela Av. Jacu Pêssego. Essa entrada fica na parte de cima, onde o acesso a entrada é perigoso pois tem uma curva bem fechada e sem sinalização lateral ou borrachão para evitar de colisão ou arranhão ou até mesmo um risco grave de acidente. Pois se uma família entrar de carro e se tiver alguém com o braço para fora do carro corre um Risco enorme de machucar o braço, pois é muito fechada essa curva. No meu caso, meu carro foi arranhado e a porta do lado do direto. Nesse local tem várias marcas de batidas e cores de outros carros que devem ter passado pelo mesmo que eu. Falei com a gerente da loja que por sinal foi muito educada comigo, pegou meu contato e me informou que passaria para o pessoal da administração. Isso foi em Fevereiro desse ano. Na semana passada, depois de quase 40 dias, o SAC do MCDONALD'S me ligou solicitando três tipos de orçamentos. Minha sugestão para minimizarmos esses acidentes, que sejam colados borrachão e sinalizadores com cores fortes. Isso até acharem uma solução para melhoria do local. Um forte abraço a equipe do McDonald's e a todos vcs. Hoje 21 de Outubro 2024, faz 6 meses que enviei a documentação, solicitada pelo SAC do MECDONALD'S, para EU ser ressassido do prejuízo que teve no meu carro. Mas até agora não me responderam ou entraram em contato comigo. FUI ENGANADO e fiquei com...

Boa tarde. Na noite de ontem Estive nesse estabelecimento comprando uns lanches no autoatendimento o que me deixou alegre a rapidez,porém me causou extrema insatisfação a forma do atendimento no balcão.

Funcionários rudes,sem educação e falo de modo geral mesmo.

Talvez para eles o valor que paguei foi insignificante,porém nem é pelo valor pago,que não foi tão pouco, R$168,00 para receber o pedido sendo jogado no balcão,deixaram as sacolas abertas praticamente jogando e nem ao menos uma boa noite me deram.

Sugiro ao MCDONALD'S um treinamento urgente aos colaboradores de Ferraz de Vasconcelos -Sp por que com esse atendimento,não sei se vocês já ouviram falar do cliente que nunca volta,porque eu sou um. Ontem foi minha primeira vez e última nessa unidade.

Espero pelo menos um pedido de desculpa da empresa. Porque do funcionários rudes que eles tem,não quero receber um boa noite.

Além do mais,solicitei que pelo menos fechassem as duas sacolas com meu pedido,já que quem entregou o pedido,jogou no balcão e saiu e eu fiquei feito um tonto aguardando alguém que pudesse fechar, lacrar essas sacolas ,se não todos as coisas que tinham comprado iam cair, daí a que veio lacrou uma e deixou a outra aberta e saiu também.

Muito despreparo.

Lamentável...