Fiz um pedido pelo iFood às 21:45 de uma sexta feira, fui avisado q demoraria até 1:15h. Às 22h recebo a notificação de que o entregador estava indo ao restaurante. Às 23h o entregador deu saída acidentalmente e me avisou pelo app que ainda estava lá aguardando e me pediu para cancelar pois estava perdendo a noite de trabalho. Tentei pedir o cancelamento para o restaurante e para o iFood e não consegui. À meia noite o entregador me avisou que estava indo embora pois não havia previsão de entregar. Depois de insistir muito no suporte do iFood consegui cancelar. Fiquei sem meu lanche e o entregador perdeu mais de duas horas sem fazer entregas por causa do atendimento horrível desse restaurante. Se não dão conta da demanda, não aceitem pedidos pelo app. Prejudicam clientes e entregadores. Não peço mais nada dessa loja. A loja da Otávio Braga também é pessima mas nunca fiquei sem...
Read moreTodas as vezes que peço lanche pelo ifood nesta loja, eu me sinto altamente lesada. Já fiz pedido e não vieram todos os lanches e os que chegaram vieram frios. Mas o último pedido foi cruel. Pedi um lanche, um refrigerante Sprite e um Milk-shake de morango. Meu lanche veio frio, sem molho e pasmem... Sem nenhum sal, esqueceram de temperar a carne com sal,(essa loja faz lanche pra hipertensos) o lanche estava ressecado, e óbvio foi pro lixo. Agora o pior de tudo foi minha soda, que veio água com gás e gelo. SIMMMMMM água com gás e gelo. Mc Donalds Faria Lima( Guarulhos) vende água com gás e gelo e finge ser refrigerante Sprite kkkkkkkkkkkk cadê o dono sa loja? Essa loja tá cada vez pior. Desisti inclusive, após várias tentativas de reclamar no ifood. Me senti lesada mais uma vez. Agora não insisto mais. Vou comprar no Concorrente Burguer King que não...
Read moreNão existe higienização contra covid. Nas mesas do lado de fora vc procura mesa limpa para sentar e não acha. Vc não vê funcionário limpando as mesas com álcool, o mesmo funcionário que vi vi passando a mão na mesa pra empurrar os restos de comida e jogar no chão é o mesmo que auxilia na tela de pedidos, sem qualquer noção de contaminação do que está fazendo. Higienização não é aparência, as vzs vc come em um lugar assim e tem uma intoxicação alimentar porque o funcionário da limpeza não foi orientado sobre o correto. Não se passa pano , limpa banheiro e sai pegando nas portas, tocando tela de pedido, pegando nas mesas .. O cuidado é só com aparência e assim mesmo ainda pecam e muito é só ficar um pouco e prestar atenção . Na do centro então sem comentários, o banheiro é um lixo, papel higiênico transbordando pelo chão, e a história do...
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