McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Show de Bola. ● Foram muito gentis quando colocaram 03 ou 04 carnes nos Hambúrgueres. Isso provavelmente, porque perderiam devido à validade e ao problema da queda de movimento devido à pandemia. ● Ficam nossos parabéns e reconhecimento, porque o Mc Donalds e sua Gestão são os únicos que fazem isso. MARAVILHOSO. Já comi várias vezes. Temos álcool gel após as cabines,já ajuda bastante. Utilizam protetor facial. Ou máscara facial. ● Pontos de melhorias: ● Muito comum este Mc Donalds esquecer de entregar Ketchup. ● Às vezes existe alguma falha no pedido, inclusive a falta dos lenços de Papel. ● Não estão usando luvas plásticas no atendimento do público com a máquina de débito e possível que não estivessem utilizando o spray para limpar a Máquina após o uso de um cliente, para proteger o cliente seguinte. Pelo menos Não vi o Borrifador de álcool com a Atendente que usava a máquina. ● Não estavam utilizando filme plástico na máquina de débito, o que facilita a higienização com álcool 70%, líquido mesmo, utilizando o borrifador. ● Por que está sendo colocado este tipo de solicitação de melhoria? Porque é observado em Mc Donalds em Mogi das Cruzes. Parabéns aos Mc Donalds de Mogi neste quesito. Tudo lá é perfeito.

● Foram rápidos, Mas às vezes se atrapalham. Estou fazendo esta observação depois de uns 05 atendimentos em coisa de 02 meses, então já percebi uma tendência elevada ao erro na finalização e entrega do pedido. Apesar de Todos serem muito gentis.

Enfim, mesmo alguns detalhes, sou grato pelas carnes que distribuíram para Nós, tipo na Época das Olimpíadas e Copa do Mundo. Melhor comermos do que perder e pagar para incinerar. Também AMO O FAST FOOD Mc DONALDS.

AMO MUITO TUDO ISSO. FALO DOS PADRÕES PORQUE NÃO É PÃO COM MORTADELA. NÃO É BARATO. MAS VALE A PENA.

OBSERVAÇÃO: PADRÃO MC DONALDS. SHOPPING ITAQUA GARDEN; BRÁS CUBAS E CENTRO DE MOGI DAS CRUZES.

Abraço, AMIGOS. DEUS NOS ABENÇOE EM NOME DE...

Infelizmente o atendimento dessa unidade é péssima! Fui na noite de domingo do dia 03/07/2022, fiquei 30 minutos na frente do caixa esperando ser atendido, só fui atendido quando chamei uma funcionária que foi mal educada e levantou a voz comigo quando questionei sobre o não funcionamento do caixa. A mesma disse que só estava funcionando os totens onde somente 3 dos 4 estavam funcionando com filas enormes e muitas pessoas com dúvidas e ninguém para auxiliar. Pessoas que colocaram no totem o pagamento em dinheiro não conseguiram finalizar o pedido pois o caixa não estava funcionando, mas estava sim pois olhei no monitor e o mesmo estava em pleno funcionamento. O gerente é mal encarado e não quis me atender e resolver o problema de várias pessoas. Tive que ir a outra unidade para co seguir realizar meu último pedido no McDonald's pois é uma rede onde os funcionários estão ficando cada vez menos instruídos, mal educados e lentos. Mas também com o salário ridículo que recebem não estão fazendo errado. O concorrente Burguer King está...

Na madrugada do dia 8 de junho de 2024. Realizei um pedido no valor de R$ 126,30 às 00:47 e, apesar da motorista ter aguardado no McDonald's desde 01:26, o pedido só chegou em minhas mãos às 02:51.

Para minha total decepção, ao verificar o pedido em casa, constatei que apenas os refrigerantes haviam sido entregues, estando ausentes todos os lanches e batatas solicitados. Imediatamente, às 03:00, me dirigi ao McDonald's para resolver a situação e obter os itens faltantes. No entanto, fui mal atendido pelo gerente Tulio, que demonstrou total desinteresse em solucionar o problema, atribuindo a culpa ao iFood. Vale ressaltar que o pedido foi realizado através do aplicativo do McDonald's, e não do iFood.

O atendimento foi desumano e anti-profissional, e fiquei completamente desamparado, sem os produtos pelos quais paguei. Este incidente não apenas resultou em um prejuízo financeiro, mas também em uma experiência extremamente frustrante...