Meu Bom Açaí 01 — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sou cliente deste estabelecimento há muitos anos e sempre levei minha família, pois acreditava na qualidade dos produtos e apreciava o ambiente agradável. No entanto, tivemos uma experiência extremamente desagradável.

Meu marido pediu um açaí por delivery e, ao finalizar, encontrou uma unha enorme dentro do produto. Infelizmente, ele chegou a colocar na boca antes de perceber. Imediatamente entrei em contato com o restaurante para falar com o responsável, mas não obtive retorno. Fui atendida por uma pessoa que demonstrou total descaso com a situação.

Diante disso, solicitei o ressarcimento do valor total da compra, pois, após encontrar o corpo estranho, não permiti que minhas filhas consumissem os outros açaís que havíamos pedido. A resposta do estabelecimento foi desrespeitosa, questionando onde estava o açaí e insinuando que eu estava inventando a situação apenas para reaver os R$90 pagos.

Não preciso do dinheiro, apenas exijo que o restaurante aja de forma correta, seguindo o Código de Defesa do Consumidor e as normas da Vigilância Sanitária, que claramente não estão sendo devidamente cumpridas.

Diante dessa experiência, nunca mais pretendo...

Gosto muito do açaí servido aqui, dentre os que estão disponíveis no mercado, posso dizer que nutricionalmente é um dos mais saudáveis, o sabor é bom e o preço acompanha a qualidade do produto sem ser muito alto. Os hambúrgueres oferecidos também são deliciosos, bem servidos e valem muito a pena. Com relação ao ambiente, deixa a desejar, isso porque a música tocada às vezes não é ambiente e por vezes não é adequada. Percebi que o atendente do caixa é quem escolhe a playlist, ou seja, ele toca o estilo musical favorito como se estivesse dentro da própria casa.. acho inapropriado, além de deixar o ambiente muito barulhento, porque é a música alta + pessoas tentando conversar, torna a visita ao restaurante cansativa. Tirando isso,...

Estou apaixonada pela nova estrutura do local. Ambiente extremamente agradável, aconchegante e prazeroso de se estar. Atendimento impecável, com agilidade, simpatia e prestatividade. O local não contém estacionamento específico, mas não há dificuldades de se estacionar próxima, visto que existem vagas na rua. Quanto à comida: PERFEITA!!! Amo o que eles servem, amo a porção, amo o sabor, amo tudo! Local indicado para todas as faixas etárias e a única coisa que ainda é um ponto a melhorar é os horários de atendimentos, visto que abrem às 12h e fecham às 23h. Queríamos poder comer esses alimentos até de café da manhã 😂....