Novo Braseiro da Estancia Restaurante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estava tudo muito bom, até o momento de fechar a conta. Antes da consumação fui informado sobre um valor específico da cerveja Heineken 600ml, ao finalizar a consumação a proprietária quis cobrar outro valor, que não estava no cardápio e muito menos eu tinha ciência daquilo que seria uma cobrança a mais. De acordo com o CDC, não aceitei pagar a mais pelo erro de comunicação do restaurante. Além disso fui satirizado, pois a mesma caçoou de mim por ter informado que costumo pagar R$12,00 em 600ml de cerveja. Sentindo me abusado e humilhado diante de tal situação. Procedimentos internos de gestão não devem causar ônus ao consumidor, faltou empatia. Não sei se retornarei com minha família ao local, pois nunca sofri tal...

FUJAM DESSE RESTAURANTE. Duas experiências desastrosas com pedidos nesse restaurante, atrasam o pedido em mais de 01h e a comida vem toda desmontada. Na data de hoje fiz um pedido de almoço, com diversas tentativas de contato, desligam na sua cara… só alteram o status quando o iFood (dentro do procedimento sistêmico) da 15 min, mentem sobre ter saído para a entrega e quando finalmente conseguimos contato, não dá qualquer reação em resolver. Estou grávida e contava com o almoço desse restaurante para me organizar no dia de hoje. Infelizmente mais uma experiência ruim com esse local incompententes e com...

Foi uma péssima experiência ,fomos almoçar ontem dia 30/10 as 12:45 não tinha mais salada e as refeições quentes estavam faltando ,falei com a atendente e infelizmente foi muito mal educada ela simplesmente disse que é normal pois estava com bastantante movimento. Respondi que não é normal não faltar refeições em um restaurante. Se o restaurante abre as 11:30 e as 12:45 estava faltando refeições mostra que não são preparados para ter um estabelecimento . As saladas não iriam repôr pois não tinham mais ,só tomate como a atendente disse . Não...