Panificadora São Pedro — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estive em 21/12/20...

Horário para café da manhã...

Primeira visita...

Local amplo, com álcool gel logo na entrada (totem) e poucas pessoas... Nessa época de pandemia, um bom sinal...

Logo de frente, a estufa de salgados, já é uma boa recepção... Infelizmente, no meu momento, me aproximei do balcão, para escolher os salgados e me dirigir a uma mesa (por causa do distanciamento social) e havia 3 surdos no balcão... surdos, por que eram adolescentes que gritavam com quem estava no balcão e entre eles... Difícil pra fazer um pedido...

Mas consegui e me dirigi a uma mesa...

Nas mesas, não há alcool em gel... precisamos nos levantar e ir até o balcão pra usar um pouco e voltar (sem ele... era um pra ser divido)

Até sermos servidos, percebemos que não há ar condicionado e nem mesmo ventiladores... E estamos num clima semi-árido, seguido de chuvas tempestuosas... Sempre absurdamente quente e com mormaço...

Chegaram os pedidos... a coxinha é muito boa e saborosa... Mas minha esposa pediu um pedaço de torta de frango, que já estava um pouco ressecado... Não era muito, a ponto de se desprezar a torta... Mas se tivesse condimentos como catchup, maionese e tal, ficaria ótima! Mas além de não ter na mesa, não nos foi oferecido.

Após termos terminado esse pedido, quisemos experimentar mais coisas... Infelizmente, não há ninguém que estivesse atento... E não estava cheio (nem nas mesas e nem na copa) tivemos que levantar e ir até o balcão, fazer um novo pedido (dessa vez, já pedimos pra levar os condimentos)

Mas dessa vez, não tinha o limão que pedimos para a coca-cola... 😩

Resumindo: não tivemos uma experiência top, mas gostamos no geral. São pontos que podem ser melhorados... A padaria é nova e os funcionários também não devem ser dessa área... Mas nos trataram muito bem, tentaram nos servir em tudo que pedimos.

Quem sabe em breve, fica...

Pedi um creme de palmito pelo Ifood e veio uma sopa de legumes, o que eu detesto. Liguei diretamente na panificadora e expliquei o ocorrido à atendente, que foi verificar o que havia acontecido. Constatou que de fato haviam me enviado uma sopa de legumes e não o creme de palmito, não notei nenhum constrangimento por parte dela nem ouvi um pedido de desculpas sequer. Além disso, ela me perguntou se eu não poderia ir até à São Padro para pegar o creme de palmito. Pensem comigo sobre isso (e não é difícil, pois é algo lógico): se fiz um pedido pelo IFOOD, que é um app reconhecidamente de ENTREGAS DELIVERY, É PARA ENTREGAREM NA MINHA RESIDÊNCIA, VISTO QUE NÃO IRIA ATÉ O ESTABELECIMENTO. E me disse mais... que pela panificadora não seria possível fazer nada e seria necessário entrar em contato com o Ifood.É brincadeira, né? Entrei em contato com o app, e a São Pedro informou que faria um reembolso. Agora, por que não me enviaram o creme de palmito que eu havia pedido??????? É mais fácil cancelar meu pedido,...

Atendente extremamente mal informada. Fiquei agora as 19:30, esperando pra ser atendida na fila dos frios e ninguém pra atender, todos passavam e fingiam não me ver. Até que uma atendente foi cortar queijo pra uma cliente e a interpelamos sobre o funcionamento da fila e ela disse que deveríamos pegar a fila do pão para pedir os frios, sendo que frequentamos a padaria s anos e nunca foi assim. Fiquei esperando vários minutos para que cortassem os frios que precisava e ainda a atendente com extrema má vontade fala de maneira grosseira a maneira errada que deveríamos seguir. Se eu quiser apenas frios preciso pegar a fila do pão? Se todos na fila do pão quiserem frios todos os atendentes param para cortar frios??? Sempre que eu quis frios fui indicada pra ir direto para a parte dos frios, instruam melhor seus atendentes e ensinem a lidar bem com os clientes que...