Pit's Burger - Ipiranga Matriz — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Cheguei às 20h00 para ser atendido, sentei sozinho numa mesa e fiquei esperando o cardápio. Notei que existiam dois atendentes fazendo o atendimento do salão . Numa mesa em frente, o garçom anotou pedido, e eu olhando para ele para ver se ele reparava que eu estava esperando para ser atendido, e nada. Na mesa do lado um outro garçom atendeu fez o pedido, poderia ter deixado o cardápio comigo e nem isso fez. Do outro lado do salão sentou um casal que prontamente o garçom foi lá e já entregou os cardápios. Simplesmente após ter acontecido isso, me levantei da mesa, olhei para os garçons e eles não me notaram, foi quem então liguei para dar esse feedback e para a gerente que por sinal acabava de chegar. Ainda bem que em temos outras opções tanto de cardápio como de atendimento em Mogi das Cruzes. Acredito que só retornarei no dia que tiver boas recomendações deste lugar, apesar dos sanduiches serem muito bons, perdi o interesse de jantar ou...

Lanche sempre foi bom, mas nunca com um padrão. No dia compramos 3 lanche iguais, foi necessário pedir para rever o recheio de um, "claro" que fiquei do lado lanche, não tirei o olha, para ver se meu lanche voltaria decente.

Qual foi o meu castigo por isso, a promoção. No ato de pagar não foi validada. Ou seja a promoção de completar uma cartela de 10 lanches que foi conquistada ao longo do tempo para fidelizar o cliente, não foi validada.

E o melhor esta é a segunda vez que completo "essa" promoção, completando a cartela para um lanche gratuito. Na primeira vez pedi dois, um completei e outro não paguei.

Desta vez pedi 3. Dois eu tinha que pagar, um era gratuito.

NÃO FOI O CASO.

Tenho em mente que se preciso reclamar, já é um motivo de nunca mais voltar. Mas ter que reclamar duas vezes no mesmo dia.

Preciso compartilhar minha insatisfação. Para ajudar as outras pesseoas a não passarem pelo mesmo...

NÃO RECOMENDO, EXPERIÊNCIA LAMENTÁVEL

Fiz o pedido, que no caso eram 4 lanches Salad e 2 refrigerantes, para comer no local. Vieram os refris imediatamente, mas cancelei o pedido dos lanches após 50 minutos esperando. O gelo do copo já estava derretido inclusive… (Nesse tempo todo, não vi um lanche sendo entregue nas mesas) Questionei a garçonete sobre a demora para fazer um pedido tão simples, ela disse que era porque tinha muito ifood kkkkkk e depois ainda foi comentar com a barista que “reclamamos” da demora. A menina fez até careta, como se estivéssemos errados em perguntar sobre a demora. Ao dizer que ia sair, nenhum funcionário se propôs a resolver o problema. Pelo contrário, aceitaram como se fosse algo corriqueiro… Não tentaram nem entender o porque estávamos cancelando o pedido. Experiência lamentável, fomos muito mal atendidos e sem contar o...