Pizza Cello — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fiz um pedido pelo Uber Eats e depois de 1:30 de espera o local simplesmente cancelou porque não quis fazer o pedido, não tiverem nem o respeito de ligarem ou cancelarem o pedido, ficaram aguardando a ida de 3 motoqueiros até o local pra somente no último avisarem que o pedido não seria feito e pedirem pra que o MOTOBOY entransse em contato com o suporte e avisar que não fariam o pedido.

Respondendo ao que foi dito. Tenho o print do aplicativo que o pedido foi enviado ao restaurante e que os mesmos aceitaram, até pq quando o restaurante recusa o pedido ou não consegue aceitar aparece para o cliente (trabalho com a plataforma então sei as opções que são fornecidas ao estabelecimento). Se o pedido estava sendo preparado (pois até então foi o que mostrou no meu aplicativo), não teria por que entrar em contato com o restaurante para perguntar se havia algum problema. Quem entrou em contato comigo foi o suporte atraves do motoboy, pois o restaurante não fez questão de fazer o contato, pois sim tem como o restaurante entrar em contato com o cliente através do suporte caso não consiga fazer o pedido, é bem fácil. Não teria como o motoboy ter número de pedido se não houvesse um pedido. E o próprio atendente do suporte informou que o restaurante não quis fazer o pedido, não haveria porque o suporte"queimar" um parceiro para o cliente se o mesmo não estivesse realmente...

Pedi uma pizza e fiquei uma hora e quarenta esperando, informei que estava com criança e tive que cobrar várias vezes quanto tempo a pizza demoraria para chegar, quando a pizza chegou veio semmo refrigerante e com o troco errado, o motoboy queria levar o meu dinheiro e que eu ficasse com o troco errado pois o mesmo voltaria para trazer o troco, não confiei pois para trazer a pizza demorou uma hora e quarenta quem dirá para trazer o troco correto e o refrigerante que estava faltando, falei para o mesmo ir embora e que levasse a pizza pois não queria mais, informei a pizzaria o que houve e apenas me responderam que houve uma queda de energia e iriam verificar e estou até agora aguardando no retorno deles e meu filho sem a pizza que estava esperando.. Não recomendo sempre que pedia demorava muitoooooooo para entregar o valor e bem abaixo da região mais não vale a...

Só dou uma estrela porque não tem qualificação pior, pedi a pizza pelo Ifood, a pizza demorou 3 horas para chegar, liguei para ver o que tinha ocorrido e me disseram que a pizza já estava com o motoboy (isso uma hora e meia antes da pizza chegar) o Ifood já tinha dado como entregue a pizza, porém a pizza ainda não havia sido entregue, resultado, a pizza chegou até a minha casa após três horas, todo mundo com fome e a pizza ainda chegou fria e com a massa dura, sem contar que a pizza quase não tinha recheio e o sabor também não é dos melhores. Nunca mais pedirei nada no estabelecimento e não recomendo para ninguém, primeira e última vez que eu peço algo por lá. Muita falta de consideração com o cliente entregar uma pizza depois de três horas de espera e ainda entregar uma pizza fria, não é a toa que tem várias reclamações...